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	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	식품 이물 소비자신고 민원처리 절차 변경 알림

1. 식품의약품안전처 식품안전관리과-4232(2017.08.30.)호와 관련입니다.

2. 2017. 1. 26.부터 이물 조사 시 제조단계 조사를 우선 실시 후 필요 시 소비·유통단계를 조사토록 처리절차를 개선하였으나, 2017. 8. 30.부터는 이물 중 살아있는 벌레나 곰팡이의 경우에 한해 소비·유통단계 우선 조사 실시 후 필요시 제조단계 조사하도록 변경된 업무 처리 절차를 알려드립니다.

구 분	현 행	변 경	비고
살아있는 벌레, 곰팡이	제조단계 조사 후 필요 시 소비·유통단계 조사실시 (조사결과 회신 : 제조단계 조사기관에서 추가조사 결과를 종합하여 소비자에게 회신)	소비·유통단계 조사 후 필요 시 제조단계 조사실시 (조사결과 회신 : 최종단계 조사기관에서 조사결과를 종합하여 소비자에게 회신)	공문시행날짜 (2017. 8. 30.)부터 변경
그 외 이물		현행과 동일

※ 식품 이물 소비자신고 민원처리기한(15일) 반드시 준수

붙임  1. 식품의약품안전처 회신문 1부.

2. 식품 이물 소비자신고 민원처리 절차 변경 매뉴얼 1부. 끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서구1-25
★주무관	박희연		가공식품팀장	김우겸		식품정책과장	08/31 김귀남
협조자
시행	식품정책과-6974	(		)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)	/
전화	02-2133-4734	/전송	02-768-8869	/		/	대시민공개