문서번호	급수운영과-19717
결재일자	2017.8.31.
공개여부	대시민공개

주무관		급수운영과장							결재
이정수		08/31 장종욱
협 조	주무관
	이승완

직원 교육 일지(8월 31일)

교육일시

2017. 8. 31(목) 09:30 ~ 10:30

교육장소

북부수도사업소 4층 여유랑

교    관

급수운영과장

교육대상

총원 22명

교육참가 인원 20명(공가 1명, 대체휴무1명, 공무직 1명 포함)

교육제목

비리근절 및 공직기강, 청렴 특별교육 및 아리수토탈서비스 평가 관련 교육 실시

교육내용

□ 교육목적

인재육성과-7983(2017.8.30.) 비리근절 및 공직기강 특별교육 실시

현장민원과-13049(2017.8.23.) 아리수토탈서비스 관련업무 추진 철저

▢ 비리근절 및 공직기강 특별교육

○ 최근 비리 및 공직기강 해이사례가 다시 증가함에 따라 부서 직원을 대상으로 비리근절 및 공직기강 확립 전달교육 실시

○ 교육자료 : 비리근절 및 공직기강 특별교육 자료(감사담당관)

○ 직무관련 업체로부터 금품 등 선물·향응 수수 엄금 등
청렴한 공직윤리 함양

○ 부패 척결을 위한 전직원 청렴 실천의지 강화

○ 초과근무 부정수령 금지

□ 복무기강 확립 철저

○ 공직자로서 품위손상 등 사회적 물의가 우려되는 언행 금지

○ 직무관련 업체로부터 금품·상품권·골프접대 등 선물·향응수수 엄금

○ 출·퇴근, 중식시간 엄수 및 무단이석, 출장 중 사적용무 금지

○ 연휴기간 발생할 수 있는 시민 불편사항 사전예방 및 최소화

○ 청사, 중요장비, 시설물 사전점검·유지관리 및 안전관리 철저

○ 허가 없이 중요자료 특정인에게 반출 방지

□ 아리수토탈서비스 관련 업무 추진 철저

○ 2017년 7월 아리수토탈서비스 추진현황 자체평가 결과 관련, 부진한 분야 개선될수 있도록 적극 추진

○ 보다 향상된 신속.친절한 서비스 제공으로 아리수에 대한 신뢰도 및 시민 만족도 제고될 수 있도록 최선을 다해 주실 것

○ 주요 추진사항

- 급수불편 민원 신속 처리로 추가 민원 발생 예방

- 급수불편 민원(건수) 감소 방안 강구

- 친절하고 신속한 전화 응대

- 민원인 방문 약속시간 준수

- 해당 민원 처리시 기타 불편사항 확인

- 민원 종료 후 아리수 홍보물 배부 등 홍보 추진