문서번호	약제부-5018
결재일자	2017.8.25.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관	약제1팀장	약제부장
최인수	김승혜	08/25 정덕숙
협 조

『외국인 환자 복약 순응도 향상』을 위한

다문화가족 외국어 복약지도 자료제공

2017

서 북 병 원

약  제  부

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
성별분리통계	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? 예) 스페이스, 플랜, 앵커시설, 거버넌스, 인큐베이팅, 매칭 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■
지속 가능성	● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등	□	■

『외국인 환자 복약 순응도 향상』을 위한

다문화가족 외국어 복약지도 자료 제공

한국어에 미숙한 다문화가족 환자의 병원 및 약국 이용 증가에 따라 한국어와 해당 외국어가 병용 표시된 복약지도 자료를 제공하여 투약 및 복약지도에 활용함으로써 복약 순응도 향상에 기여하고자 함

Ⅰ		도입 배경

한국어가 서툰 다문화가족이 병원 또는 약국을 이용할 때 약복용법을 정확히 알지 못해 약을 오용할 우려가 있어 한국어와 외국어가 병용 표기된 복약지도 자료 제공이 필요함

이에, 외국어 복약지도 자료를 서북병원 홈페이지에 게재하여 일선 의료기관 및 약국뿐만 아니라 다문화가족이 언제 어디서나 쉽게 활용할 수 있게 함

Ⅱ		다문화가족 외국어 복약지도 자료 제공

1. 외국어 복약지도 및 약봉투 자료 제공

한국어와 외국어가 함께 표기된 복약지도 및 약봉투 자료를 서북병원 홈페이지에 게재하여 일선 의료기관 및 약국에서 다문화가족 외국인 환자의 조제·투약 업무에 활용할 수 있게 함

서울특별시어린이병원 약제과에서 제작·배포한 다문화가족 외국어 복약지도 및 약봉투 자료 활용

2. 자료 현황

제공 언어 : 다문화가족의 국적 비율을 고려한 7개국 언어(중국어, 베트남어, 일본어, 영어, 몽골어, 태국어, 러시아어)

자료 구성

- 복약지도 안내문 : 의약품 올바르게 복용하는 방법, 의약품 안전하게 보관하는 방법, 외용약 올바르게 사용하는 방법

- 약봉투 양식

Ⅲ		행 정 사 항

홈페이지 정비요청 : 원무과 전산실

정비요청 사항

- 서북병원 홈페이지 「의약품정보」란에 ‘다문화가족 외국어 복약지도’ 게시판 신설, 서북병원 홈페이지 메인화면에 ‘다문화가족 외국어 복약지도’ 배너 추가

- ‘다문화가족 외국어 복약지도’ 배너와 ‘다문화가족 외국어 복약지도’ 게시판 링크

붙임 1. 다문화가족 외국어 복약지도 안내문(7개 국어)

2. 약봉투 양식(7개 국어).  끝.