	서울특별시서북병원
수신자	내부결재
(경유)
제 목	8월 외래 민원응대 직원 CS교육

2017년 외래 QI활동계획과 관련하여 8월 외래 고객만족도 향상을 위한 민원상대 직원 CS교육을 아래와 같이 실시하고자 합니다.

가. 일 시 : 2017. 8. 29.(화) 18:00

나. 장 소 : 중회의실(본관 3층)

다. 대 상 : 외래 민원응대 직원 (※ 교육시간 1시간 인정)

라. 강 사 : 이소연 간호사

마. 주 제 : “모두가 행복한 CS”. 끝.

주무관	송금순		담당주사	김유리		간호1과장	08/25 임미숙
협조자	행정팀장	양선희
시행	간호부-9529	(		)	접수		(		)
우	03433	서울특별시 은평구 갈현로7길 49 서울특별시립 서북병원 간호부(외래)		http://sbhosp.seoul.go.kr
전화	02-3156-3121	/전송	02-7385-8492	/	gssong64@seoul.go.kr	/	대시민공개