＂서울의 도시 실험, 2017 서울도시건축비엔날레!＂
	강북소방서
수신	수신자참조
(경유)
제목	2017년 상반기 민원접점부서 민원응대 서비스 품질점검 결과 알림

1. 서울시 시민봉사담당관-18905(17.8.11.), 2017년 상반기 민원접점부서 민원응대서비스 품질점검 결과통보 관련입니다.

2. 위와관련 우리시에서 실시한 2017년 상반기 민원응대서비스 품질점검 점수 결과 통보되어 알려드리니 각 부서에서는 붙임 점검 결과를 참고하여 하반기에는 좀더 민원응대서비스 품질이 향상될 수 있도록 최선을 기하여 주시기 바라며,

3. 각 부서장은 붙임 전화민원응대 및 방문민원응대 품질 점검표 내용을 교육 실시하고 출력하여 책상 등 인근 비치하여 응대에 철저를 기하기 바랍니다.

◯ 우리서 결과(소방서별)

- 전화민원응대 : 1위

- 방 문 민 원  : 19위

붙임  1. 전화 및 방문 품질점검 점수 1부.

2. 2017년 상반기 민원응대서비스 품질평가 결과보고 1부.

3. 점검대상 및 점검표 1부.  끝.

	소방행정과장
수신자	재난관리과장,예방과장,현장대응단장,우이119안전센터장,미아119안전센터장,삼각산119안전센터장
담당자	이희묵		행정팀장	김현태		소방행정과장	08/11 이연호
협조자
시행	소방행정과-9167	(		)	접수		(		)
우	01137	서울특별시 강북구 한천로 911 (번동강북소방서)	/
전화	02)6946-0114	/전송	02)02)6946-0112	/	lhm01119@seoul.go.kr	/	대시민공개