＂서울의 도시 실험, 2017 서울도시건축비엔날레!＂
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	서울형 마이크레딧트창업지원자금에 관하여

최정일님 안녕하세요. 서울시 소상공인지원과 정주영 주무관입니다.

먼저 서울형 마이크로크레딧 사업을 이용하시면서 불편을 드려 죄송하게 생각하며 7월 26일 응답소로 신청하신 민원(접수번호 20170726001849)에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

서울형 마이크로크레딧 사업은 우리시 대표적인 서민금융 상품으로 단순한 금융지원만이 아닌 대출 후 상환이 완료되는 시점까지 경영자문, 재무컨설팅 등 지속적인 사후관리  서비스를 지원하는 사업입니다.

재정적 지원에 그치지 않고 사업운영에 필요한 경영컨설팅과 동종업종의 창업성공사례 등을 통해 현실적인 조언을 해줌으로써 자영업자들이 보다 성공적으로 사업을 경영할수 있도록 하는데 목적을 두고 있으며, 실제로 마이크로크레딧 사업 만족도 조사 실시 결과 사후관리 서비스가 경영에 도움이 되었다는 긍정적 평가를 받고 있습니다.

이렇게 타 일반 소액대출 지원사업과 차별화된 사후관리 서비스를 체계적으로 실행하기 위해 대출 첫해에는 한달에 한번, 2~3년째해에는 격월에 한번 현장방문을 하도록 원칙을 정하였으나,

최정일님처럼 기획, 홍보, 매출관리, 세금정산 등 혼자서 모든 일을 처리해야하는 1인 사업자분께는 한달에 한번 사후관리자의 현장방문이 번거롭고 불편하셨던 점 충분히   공감되는 바입니다.

그러나, 자금지원 이후의 사후관리는 마이크로크레딧 사업의 핵심적인 사항이며 사업수행기관(신나는조합 등 6개 기관)의 의무적인 역할로 예외적으로 중단할 수는 없다는 점 널리 양해 부탁드립니다.

다만, 사후관리서비스가 마이크로크레딧을 이용하는 자영업사장님들의 각자 다른 경영 여건속에서 보다 실질적인 도움이 되고 맞춤형 컨설팅이 될 수 있도록 사후관리자의   역량과 전문성을 강화하도록 노력해나가겠습니다.

또한 해당 사업수행기관인 ‘신나는조합’에도 마이크로크레딧 사업 운영원칙은 지키되 불편함은 덜고 효과적인 사후관리로 대응해드릴 수 있도록 조치하겠습니다.

더 궁금하신 점은 02-2133-5557 로 연락주시면 정성껏 안내해드리도록 하겠습니다.

끝으로 서울시 시정에 소중한 의견주신 것에 감사드리며

최정일님 가정에 항상 평안과 행복이 함께하시길 기원합니다. 감사합니다.

주무관							정주영			소상공인지원팀장					이영우					소상공인지원과장					07/28 곽종빈
협조자
시행			소상공인지원과-5919									(						)		접수											(						)
우	04520					서울특별시 중구 무교로 21 더익스체인지서울빌딩7층 (무교동)															/
전화		02)2133-5557						/전송			02)2133-0714					/	sine0305@seoul.go.kr												/	부분공개(6)