문서번호	뉴미디어담당관-7402
결재일자	2017.7.25.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	미디어전략팀장	뉴미디어담당관
정영미	양승오	07/25 신병규

서울시 소셜서비스 콘텐츠 활성화 전략 조사 계획

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과

2017. 7.

시민소통기획관

(뉴미디어담당관)

서울시 소셜서비스 콘텐츠 활성화 전략 조사 계획

서울시에서 운영 중인 SNS(페이스북, 트위터, 카카오스토리, 인스타그램 등)의 이용형태를 분석함으로써 서울시 소셜미디어 운영 전략 수립에 반영하고자 함

□ 추진근거

○ 2017년 온라인 시정 모니터링 및 빅데이터 분석 추진계획

(뉴미디어담당관-12449호, ‘16.12.13)

□ 추진 목적

○ 서울시 소셜미디어의 콘텐츠 유형별 이용자 반응과 도달율 등을 파악함으로써 시민소통형 콘텐츠 활성화에 기여하고자 함

□ 추진 개요

○ 조사기간 : 계약일로부터 3개월

○ 조사방법 : 소셜분석서비스 펄스K(코난테크놀러지)

○ 조사대상 : 서울시가 운영하는 소셜서비스

○ 조사내용 : 소셜서비스에 대한 대한 인지도, 평가, 내용 분석 등

① 조사 프로세스 및 조사 설계 등 세부 추진계획 수립

② 서울시 SNS 이용현황 및 이용행태 분석

- 서울시 페이스북 이용행태, 서울시 트위터 이용행태, 서울시 카카오스토리 이용행태, 서울시 인스타그램 이용행태 세부 분석

③ 서울시 SNS 콘텐츠 평가와 시사점 도출

□ 추진방법 및 소요예산

❍ 추진방법 : 1인 수의계약

- 사 업 명 :  서울시 소셜서비스 콘텐츠 활성화 전략 조사

- 대상업체 : ㈜시어스(대표:임문영 / 담당:*************)

- 계약근거 : 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제25조제1항 및 제30조제1항

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- *******뉴미디어 활용시민과의 소통활성화, 소셜미디어 등을 통한 커뮤니케이션 강화, 소셜미디어를 통한 시민과의 소통 활성화, 일반운영비(201), 사무관리비(201-1)