장애보고서

문서번호	정보자원운영과-3228
371077

주무관	주무관	정보자원운영과장
최창학	소관수	07/19 김기항
협조

CODE	PROB-*******17	시스템	방송시스템_1	상세 업무	-	발생 시간	2017-07-18 16:00:55	도착 시간	2017-07-18 16:00:55

발견자	최창학	발견일시	2017-07-18 16:00:55
담당자	최창학	연락일시	2017-07-18 16:00:55
발견경로	수작업

접수자 기록	제목	종합관제실 DLP 영상장비 장애처리	등급	Critical
	메세지	종합관제실 DLP 영상장비 장애
	응급조치사항	-
	기타사항	-

서비스중단시간

2017-07-18 19:53

2017-07-18 19:53

0분

장애등급

2등급

조치소요시간

2017-07-18 17:10

2017-07-18 17:50

40분

장애유형

기타

제목

종합관제실 DLP 영상장비 장애처리

조치자기록

장애내용

〇 종합관제실 DLP 영상장비 장애 (***** 꺼짐)

〇 DLP 영상장비********* 장애

영향범위

정보시스템 관제는 별도의********하여 관제 업무에는 영향 없었음

장애원인

〇 DLP와 연결된 *********가 실행되면서 화면 꺼짐 발생

※ [별첨 1] 장애처리 상세결과

〇 DLP 영상장비*** 화면******** 램프 불량

조치사항

〇 ***** 실행 종료

〇 DLP 영상장비 ** 화면 램프 1개 교체

1번	2번	3번	4번	5번
6번	7번	8번	9번 ********	10번

※ [별첨 2] 종합관제실 DLP 램프 교체 대장

〇 DLP 영상장비 점검

조치결과

〇 DLP 영상장비 정상 작동

향후대책

지속적인 장애 모니터링 실시