문서번호	관광정책과-9215
결재일자	2017.7.14.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	관광산업지원팀장	관광정책과장
최서아	최용훈	07/14 김재용

서울-타시도 연계 버스자유여행상품(K-트래블버스) 현장점검 계획

2017. 7

관 광 체 육 국

(관광정책과)

서울-타시도 연계 버스자유여행상품(K-트래블버스) 현장점검 계획

‘17년 6월부터 운행중인 서울-타시도 연계 버스자유여행상품(K-트래블버스) 운영코스 점검으로 개선방향을 도출하고자 함

□ 출장개요

○ 기    간 : ’17. 7월 ~ 8월 중  ※ 세부일정 추후 확정

○ 출 장 지 : K-트래블버스 5개 코스

※ (화-수) : 전남, 경북 / (목-금) : 인천, 대구, 강원

○ 출 장 자 : 관광체육국 직원 10명 내외(1인 1코스 또는 2인 1코스)

○ 주요내용

－ K-트래블버스 운영코스를 동행하며 제반사항(가이드, 버스 등) 점검

－ 현장점검 결과 및 관광객 만족도 등을 기초로 개선사항 도출

※ 점검코스

구 분	운영코스
인천광역시	1일차	서울-광성보-중식-고려궁지-성공회강화성당-김구선생 고택- 평화전망대-석식-호텔
	2일차	조식-동막해변-중식-전등사-초지진-서울
대구광역시	1일차	서울-중식-김광석길-서문시장-악령시한의약발물관(족욕체험)-동성로-석식-호텔
	2일차	조식-동화사-팔공산케이블카-중식-구암팜스테이(체험)-서울
강원도	1일차	서울-속초 중앙시장-중식-주문진-오죽헌-안목항(커피거리)-석식-평창-호텔
	2일차	조식-스키점프대체험-오대산월정사-중식-서울
전라남도	1일차	서울-중식-섬진강기차마을(증기기관차)-여수엑스포(스카이타워)-오동도-여수해상 케이블카-석식-종포해양공원-호텔
	2일차	조식-순천드라마촬영장-낙안읍성-중식-서울
경상북도	1일차	서울-안동 정통시장–중식-하회마을–하회탈공연-석식-문경-호텔
	2일차	조식-문경-도자기박물관-석탄박물관(모노레일)-중식-서울

□ 행정사항 : 직원 관외출장 처리

붙임 : K-트래블버스 점검사항(양식) 1부.  끝.

붙  임

K-트래블버스 점검사항

1. 차량&기사

점검항목	점검결과
① 차량 내부가 승객들이 타기에 넓고 쾌적한가?
② 차량의 외관(디자인 등)은 K-트래블버스를 알리기 적절한가?
③ 기사의 복장 및 운행(속도/신호준수 등)서비스가 적절한가?
④ 차량 내에서 방송 등 안내할 수 있는 여건을 갖추고 있는가?
기타(건의사항 등)

2. 가이드

점검항목	점검결과
① 가이드의 복장 및 태도, 서비스 수준은?
② 가이드 외국어 구사 수준은?
③ 가이드의 관광지 소개 등 정보제공이 적절한가?
기타(건의사항 등)

3. 숙소

점검항목	점검결과
① 숙소(침구류, 화장실 등) 위생상태가 청결한가?
② 숙소의 현지 관광지 및 편의시설과의 접근성은?
기타(건의사항 등)

4. 관광지

점검항목	점검결과
① 방문하는 관광지가 외국인들이 흥미를 가질만한 관광지인가?
② 관광지 체류시간, 이동시간 등이 적절한가?
③ 한국 문화를 체험하기에 충분한 체험기회를 제공하는가?
④ 이동 동선을 고려해 효율적인 코스 선정이 이루어졌는가?
⑤ 쇼핑이나 단순한 일정으로 탑승객들이 방치되지는 않는가?
기타(건의사항 등)