문서번호	관광정책과-8977
결재일자	2017.7.11.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
실무사무관	관광정책과장
유형석	07/11 김재용

서울살이 프로젝트 추진 계획

2017. 7.

관광체육국

(관광정책과)

서울살이 프로젝트 추진 계획

평창동계올림픽 개최를 전후해 평창과 서울을 오가면서 올림픽 경기를 관람하고 서울의 가정문화를 체험할 수 있는 ‘서울살이’ 프로젝트 추진

1		추진개요

❍ 평창동계올림픽 외래 방문객들을 대상으로 일정 기간의 숙박 프로그램을 운영해 서울의 삶을 체험할 수 있는 기회 제공

❍ 올림픽과 연계해 서울의 다양한 관광･문화를 체험할 수 있는 정보 제공

❍ 도시민박업 및 한옥체험업을 대상으로 사업을 추진해 대체숙박업 활성화

	< 평창동계올림픽 개요 >
◦ 개최기간 : 2018. 2. 9. ~ 2.25.(17일간) ※ 패럴림픽 : 3. 9. ~ 3.18.(10일간) ◦ 개최장소 : 강원도 평창, 강릉, 정선 ◦ 경기종목 : 15개 종목, 102개 세부종목 ◦ 참가규모 : 95여 개국 5만여 명(선수단 6.5천명, 보도진 15천명, IOC 2천명, 국제연맹 2천명) ◦ 기대효과 : 평창올림픽대회 방한 관광객 약 39만명, 지출규모 7,213억원

2		세부추진계획

□ 추진방향

❍ 올림픽 개최 기간 전후로 5일 이상 숙박프로그램 운영

❍ 호스트･게스트를 유인할 수 있는 숙소 홍보, 숙박할인, 관광상품 연계

❍ 다양한 채널을 통한 사전 홍보로 성공적인 게스트 유치 추진

□ 서울살이 프로젝트 추진기간 – 2018. 1. ~ 3.

❍ 올림픽 개최 기간(’18. 2. 9. ~ 2.25.) 전후로 프로그램 운영

□ 다양한 일정을 고려한 일자별 숙박 프로그램 제공

❍ 최소 5일 이상 숙박 프로그램 운영 : 게스트가 자유롭게 선택

□ 호스트 모집 계획

❍ 대상 숙박업 : 외국인관광 도시민박업 및 한옥체험업

－ 서울의 가정문화를 체험할 수 있는 취지를 고려해 대체숙박업으로 한정

※ 등록･지정 현황(’17. 3월말 기준) : 1,050개소 3,345객실

▸ 외국인관광 도시민박업 932개소 2,894객실, 한옥체험업 118개소 451객실

❍ 사전 호스트 모집 기간 : ’17. 8월말까지

－ 서울스테이 홈페이지에 공지 안내(사업내용, 신청방법 등)

－ 기 등록･지정된 업소에 개별 문자 발송(홈페이지 링크 안내)

※ 서울스테이 우수숙박업소는 개별 연락 홍보

－ 신청자 중 등록･지정 여부 확인 후 결정･통보

❍ 서울살이 참여 호스트를 위한 홍보･마케팅 및 인센티브 제공

－ 선정된 호스트는 서울스테이 홈페이지에 별도 게시 홍보

－ 영문 페이스북에 서울살이 프로젝트 참가 숙박업소 집중 소개

－ 향후 해외 관광전시, 해외 마케팅 시 서울 대표 대체숙박시설로 홍보

－ 하반기 아카데미･컨설팅 개최 시(10월) 별도 교육 실시(환대서비스 등)

－ 사업종료 후 외국인관광객 리뷰를 참고하여 우수숙박시설은 시장표창 수여

□ 게스트 모집 계획

❍ 게스트 모집 기간 : ’17.11월 ~

❍ 모집방법 : 서울스테이 홈페이지 공식 이메일로 접수

인센티브 제공

❍ 숙박 프로그램 일자별로 숙박요금 할인 제공

－ 일자별 할인 하한요율에 따라 호스트가 자유롭게 운영(호스트에 사전 공지)

▸ 5~10일(5% 이상), 11일~20일(7% 이상), 21일 이상(10% 이상)

❍ 원모어트립과 연계해 서울살이 체험상품 출시

－ 원모어트립 판매실적이 우수한 체험상품과 서울살이를 연계한 상품 출시

－ 원모어트립에 서울살이 호스트 리스트 및 연계 체험상품 마케팅을 통해 서울살이 프로젝트 홍보 극대화

－ 호스트 모집시 사전에 연계상품에 대한 안내를 실시하고, 향후 선정된 호스트 중 희망 호스트에 한해 추진

❍ 다양한 서울관광 정보 제공

－ 디스커버 서울패스 평창 특별상품 홍보

▸ 서울 ･ 강원도 관광시설을 편리하게 이용할 수 있는 관광패스 출시(11월)

▸ 시설구성 : 기존 가맹시설(16개) + 강원도 관광시설(8개)

－ 숙박일자에 적합한 서울살이 관광코스 정보 제공

▸ 서울 시간대별 여행 ‘서울 추천코스 100’, 서울 Best 100

▸ 관광명소, 나이트 라이프, 전통, 쇼핑, 한류체험, 야외활동, 가족여행, 도보관광 등

－ 3개 시･도 관광 가이드북 및 동계올림픽 관광지도 배포(숙박업소)

▸ 3개 시도(서울, 경기, 강원) 관광정보 책자(협의 추진)

▸ 평창 동계올림픽 관광지도(문체부 제작, 협의 추진)

□ 사전 홍보 방안

❍ ‘서울살이 BI’ 제작, 각종 게시물 및 홍보물에 활용

－ 기존 서울스테이 BI를 활용해 다양한 형태로 제작

❍ 서울스테이 홈페이지에 관련 내용 게재

－ 호스트 대상은 국문, 게스트 대상은 영문, 중문, 일본어로 게재

❍ 서울스테이 영문 페이스북을 통한 홍보

－ ’16년도 방문객 Top10 국적 대상으로 타겟팅 광고

※ 필리핀, 인도네시아, 말레이시아, 미국, 싱가포르, 브라질, 태국, 베트남, 페루

❍ 서울관광포털(visitseoul.net)의 평창 특집코너에 게재

－ 동계올림픽 관련 정보와 함께 서울살이 프로젝트 홍보

－ 서울관광포털 연계 글로벌 SNS 채널을 통한 소셜 홍보마케팅 전개

❍ 서울살이에 참여하는 서울스테이 우수민박 홈페이지 등에 홍보

－ 홈페이지 등에 서울살이 BI 게재(협의 추진)

❍ 주한 대사관을 통해 자국 여행객들에게 서울살이 홍보 요청

－ 서울의 외국인관광 도시민박업 및 한옥체험업을 동시에 소개 요청

❍ 서울관광마케팅 해외 관광교역전 참가 및 서울관광설명회 개최 시 홍보

－ 해외 관광교역전(9월) : MATTA Fair(말레이시아 쿠알라룸푸르),
Tourism Expo Japan(일본 도쿄)

－ 서울관광설명 PPT에 소개 및 홍보 팜플렛 배포

❍ 동계올림픽 관련 연계 행사 개최 시 홍보

－ 서울관광마케팅에서 추진하는 강원도 연계 행사 시 홍보물 배포

3		소요 예산

❍ 소요예산액 : 금38,000천원

❍ 예산과목

정책사업	단위사업	세부사업	편 성 목
아시아 최고 관광도시로의 도약	지역관광 활성화 및 인프라 확충	도시민박업 및 한옥체험업 활성화 지원	사무관리비 (100-201-01)

❍ 세부내역                                             (단위: 원)

구 분	세 부 내 역	예산액
계		38,000,000
서울스테이 BI 개발 및 디자인비	- 서울스테이 BI 신규개발 및 디자인	20,000,000
홍보 리플렛 디자인 및 제작비	- 서울스테이 홍보 리플렛 디자인 및 제작	6,000,000
온라인 홍보비	- 서울스테이 영문 페이스북 타겟팅 홍보	7,000,000
원모어트립 연계상품 지원비	- 원모어트립 연계상품 지원 ‧ 상품구매비 50,000원*100명	5,000,000

※ 상기 항목별 예산은 사업 추진 중 총액 범위 내에서 조정 가능

4		향후 일정

❍ 서울살이 호스트 모집 : ’17. 8월말까지

－ 서울스테이 우수민박업소는 개별적으로 우선 모집 추진

❍ 서울살이 BI 제작 : ’17. 7월

❍ 원모어트립 연계상품 개발 : ’17. 8월 ~ 10월

❍ 온･오프라인 사전 홍보 : ’17. 8월 ~

❍ 서울살이 게스트 모집 : ’17.11월 ~

❍ 서울살이 프로젝트 시행 : ’18. 1월 ~ 3월

❍ 사업평가 및 우수숙박시설 표창 : ’18. 4월