문서번호	총무과-8429
결재일자	2017.7.8.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	총무과장	관리부장
손정숙	이행용	07/08 박진순
협 조

2018년 정보시스템 유지관리 계획

다 함께, 자연과 하나되어

Together, with Nature

서울대공원

(총무과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	■	□

2018년 정보시스템 유지관리 계획

2018년 정보화사업 유지관리 분야 예산타당성 심사와 관련하여 모바일앱, 동물관리시스템 및 매표시스템에 대한 유지관리 용역 계획을 수립하여, 안정적이고 효율적인 정보시스템을 운영하고자 함

1		추진근거

□ 『2018년 정보화사업 유지관리 분야 예산타당성 심사 신청 안내』              (서울시 정보기획담당관-8484, 2017.5.30.)

2		추진개요

□ 사업기간 : 2018. 1. 1 ～ 2018. 12. 31

□ 사업대상

유지관리대상	세부내역	소요예산(천원)
매표시스템 유지관리	․HW : 매표서버, 매표소 PC, 발권프린터, 신용카드 단말기, 무인발권기	9,809
동물관리시스템 유지관리	․SW : 동물관리시스템 1식	11,433
모바일앱 유지관리	․서울대공원 모바일앱 (안드로이드 및 IOS용)	10,882
총 3개 사업		32,124

3		세부추진계획

□ 매표시스템 유지관리 계획

○ 용역기간 : 2018. 1. 1 ～ 2018. 12. 31(12개월)

○ 용역범위

- H/W : 매표서버, 매표소 PC, 발권프린터, 영수증프린터, 무인발권기

☞ 상세내역 [붙임] 참조

※ S/W는 2017년 재개발 구축함에 따라 하자보수기간에 해당되므로 미편성

○ 사업내용

- 정기적인 예방 점검 및 수시 점검 실시, 장애 발생시 신속한 복구 지원

- 관련 규정 개정, 업무처리 개선 사항 반영 적용

- 시스템 오류 수정, 보안에 관한 사항 패치 등 적용

○ 소요예산 : 9,809천원

- 세부산출 내역

․H/W : (113,143,200×12/12(개월)+15,131,000×7/12(개월)+3,782,750×2/12(개월))

× 8%(요율/년) = 9,809천원

○ 계약방법 : 수의계약

○ 예산과목 : 공원이용시민만족도 향상, 시민만족도 향상, 매수표소 운영, 사무관리비

□ 동물관리시스템 유지관리 계획

○ 용역기간 : 2018. 1. 1 ～ 2018. 12. 31(12개월)

○ 용역범위 : 동물관리시스템 1식

○ 사업내용

- 정기적인 예방 점검 및 수시 점검 실시, 장애 발생시 신속한 복구 지원

- 관련 규정 개정, 업무처리 개선 사항 반영 적용

- 시스템 오류 수정, 보안에 관한 사항 패치 등 적용

○ 소요예산 : 11,433천원

- 세부산출 내역

․ S/W(기존 기능)

60,004,856원(개발비 재산정) × 12.75%(요율/년) × 1.1(부가가치세)

= 8,416천원

․ S/W(고도화 기능) - 2018.6월 하자보수기간 종료 후 6개월 유지관리

43,018,181원(개발가) × 6/12(개월) × 12.75%(요율/년) × 1.1(부가가치세)

= 3,017천원

○ 계약방법 : 수의계약

○ 예산과목 : 공원이용시민만족도 향상, 동물사 관리기능 및 야생동물 종보전, 동물원 유지관리, 공공운영비

□ 모바일앱 유지관리 계획

○ 용역기간 : 2018. 1. 1 ～ 2018. 12. 31(12개월)

○ 용역범위 : 서울대공원 모바일앱(안드로이드 및 IOS용)

○ 사업내용

- 시스템 유지관리

․ 정기적인 예방 점검 및 수시 점검 실시, 장애 발생시 신속한 복구 지원

․ 홍보용 이미지 제작, 관련 규정 개정, 업무처리 개선 사항 반영 적용

․ 시스템 오류 수정, 앱 접근성 개선, 보안에 관한 사항 패치 등 적용

- 시스템 운영비

․비콘 배터리 교체 및 관리

○ 소요예산 : 10,882천원

- 세부산출 내역

․ 유지관리 : 71,732,089원(개발비 재산정) × 12.5%(요율/년) × 1.1(부가가치세)              = 9,864천원

․ 시스템 운영비 = 1,018천원    ☞ 투입공수 방식 적용

* 직접인건비 : 801,318원 (SW기술자의 초급기술자 노임단가 적용)

* 제경비 : 80,132원(직접인건비 × 10% 적용),

* 기술료 : 44,072원 [(직접인건비+제경비) × 5%]

* 부가가치세 : 92,552원(10% 적용)

○ 계약방법 : 수의계약

○ 예산과목 : 공원이용시민 만족도 향상, 시민만족도 향상, 서울대공원

전산화 사업, 공공운영비

4		추진일정

□ `17. 11월        : 2018년 유지관리 과업지시서 작성

□ `17. 12월       : 용역발주 및 계약

□ `18. 1 ~ 12월 : 용역 수행

5		기대효과

□ 사전 예방점검 및 안정적인 운영으로 최적 가동상태를 확보하여

장애발생 최소화

□ 체계적이고 효율적인 유지관리를 통하여 행정 효율성 향상 및

고객 만족도 향상에 기여

붙임 : 매표시스템 유지관리대상 1부. 끝.