문서번호	갈등조정담당관-5990
결재일자	2017.7.5.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

				시 민
★주무관	갈등조정팀장	갈등조정담당관		서울혁신기획관
임홍필	김진기	홍수정		07/05 전효관
협 조

2017년 상반기 열린대화 개최 결과 보고

2017.7

서울혁신기획관

(갈등조정담당관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
성별분리통계	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? 예) 스페이스, 플랜, 앵커시설, 거버넌스, 인큐베이팅, 매칭 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	■	□

“세대간 의식 차이와 세대갈등”공감대 형성을 위한

2017년 상반기 열린대화 개최 결과 보고

짧은 시간에 급격한 사회변화로 인하여 발생하는 세대간 의식 차이와 세대간 갈등에 대하여, 서로가 생각하고 경험한 사례 등을 공유하여 포용력있는 공감대를 형성하고자 실시한 열린대화를 개최하고 결과를 보고 드림

Ⅰ		행사 개요

□ 개   요

○ 일   시 :  ‘17. 6.21(수) 15시~18시(180´)

○ 장   소 : 서울 YMCA 2층 대강당(지하철 1호선 종각역 8번출구 인근)

○ 주   제 : 세대간 의식차이와 세대갈등 어떻게 이해할 것인가?

- 첫 번째 주제

▸ 서로가 생각하고 경험한 세대 차이는?

▸ (다른 세대는 모르는 혹은 겪지 않은) 우리 세대의 이야기(우리세대가 누린 특혜/자유스러움, 우리세대가 겪은 어려움))

- 두 번째 주제

▸ 세대갈등이 생겼을 때 (나는/우리는) 어떻게 대처하는가?

▸ 세대차이와 갈등이 우리사회/관계를 더 건강하게 만들도록 하기

위해 무엇을 어떻게 하면 좋을까?

○ 참 석 자 : 총 69명(학생, 청년/장년, 어르신, 기타 관계자 등)

○ 주    최 : 서울시, 市갈등관리심의위원회, 평화를 만드는 여성회 갈등해결센터, 서울YMCA이웃분쟁조정센터

□ 프로그램

시 간	내 용	비 고
15:00~15:15 (15´)	참석자 등록
15:15~15:20 ( 5´)	행사 개회 및 취지 설명	갈등조정담당관
15:20~15:30 (10´)	전체 프로그램 진행 등 설명	************************************
15:30~15:40 (10´)	테이블별 인사 및 세대간 갈등관련 동영상 시청	갈등조정담당관
15:40~16:30 (50´)	주제 토론 1. 서로가 생각하고 경험한 세대간 차이	테이블별 퍼실리테이터 주도
16:30~16:45 (15´)	휴식 및 공유의 시간
16:45~17:35 (50´)	주제 토론 2. 세대 간의 갈등과 더 나은 사회를 위한 방안	테이블별 퍼실리테이터 주도 - 개인 소회 발표
17:35~17:50 (15´)	조별 소감 나누기 및 마무리 시간	참여 시민

Ⅱ		토론 결과

□ 결   과

내가 겪은 세대 차이 및 세대 갈등

○ 놀이 여가문화 갈등.  자녀 옷·신발 등 복장과 관련된 갈등

○ 지하철 자리 양보 갈등, 사회민주화를 둘러싼 갈등(탄핵 둥)

○ 맞벌이하는 어머니에게 집안일까지 하게 하는 친할머니의 행동

○ 가족여행시 가족 구성원끼리 음악에 대한 취향 차이

○ 자녀교육 이나 양육방식에서 표현 및 사용하는 말 차이로 인한 갈등

○ 젊은 세대에 대한 편견으로 인해 생기는 갈등(일자리 문제)

○ 가족내에서의 세대원끼리 생각 차이

○ 10대들에게 권위적인 모습을 보이는 어르신들을 볼 때

○ 교장선생님과 이야기 할 때(생활복 도입 주저, 두발 규제)

○ 전쟁을 겪어 보지 않은 나에게 전쟁이야기를 할 때.

○ 국정참여 의견에 대해 교장선생님과의 의견 충동할 때

세대갈등이 생겼을 때 (나는/우리는) 어떻게 대처하는가?

○ 서로간에 다투거나 집단반발, 반목, 힘으로 누르기, 욕설하기 ,

○ 대화를 통한 생각 변화나 타협 등으로 해결함

○ 훈계하거나 법대로 처리

○ 학생들끼리 집단 반발

○ 집회참석에 반대한 아버지의 이야기 듣기

○ 그냥 말없이 일어남(동세대의 역정 들어 주기)

○ 화장이나 옷차림을 한번 아주 지나치게 하고 나타났다 다음에 조금 수수하게함

○ 조부님에게 컴퓨터나 핸드폰 사용법을 자세히 가르쳐주고 친밀감 쌓기

○ 상대가 생각하는 배경을 먼저 이해해주기

○ 친구들의 꿈과 소신을 지지하는 말을 부모님께 계속한다

○ 잔소리 하지 않거나 각자의 이야기를 한다

○ 가정에서 이야기할 수 있는 기회를 많이 갖고 대화를 함

○ 방법이 없다고 생각하고 그냥 각자 좋은 방식대로 행동

우리사회를 더 건강하게 만들기 위해서는 어떻게 하면 좋을까?

○ 서로의 차이를 인정하고 존중하기

○ 서로에게 관심을 갖고 이해를 넓히기

○ 힙보다는 대화로 풀고 대화를 통한 생각의 변화

○ 대화시 상호존중하고 경청하기 등

○ 지하철의 노약자 좌석 늘려주기

○ 적극적인 대화와 상대방에 대한 배려심 가지기

○ 설득하기. 칭찬하기. 솔선수법하기

○ 사회적 차원에서의 공용방송 등의 역할이 필요

○ 리더쉽에서 카라스마를 강조하기 보다는 소통이 필요

○ 수직적이 아닌 수평적인 의사소통, 의사 결정

○ 세대간 토론회를 늘려 공유의 장 마련하고 다 같이 즐길 수 있는 공연 잔치 마련

○ 다양한 기관에서 세대간 이야기하기

○ 다른 세대 목소리에 귀 기울리고 소통하려는 노력이 필요

○ 문화적 격차를 줄이기 위해 교류 활동 프로그램을 늘려야 함

○ 상호간 배려 및 존중이 필요하고 서로 다른 현실에 대한 이해가 필요

○ 대화하려면 방법도 중요하지만 표현방식도 중요

○ 실제로 다양한 연령대가 참여하는 대화의 장 마련

○ 마을 단위로 다양한 세대가 참석하는 주말잔치를 열어 밥 한끼 같이 먹기

○ 1박2일동안 세대간 워크샵 개최

○ 사람의 인식을 개선할 수 있는 캠페인 실시

○ 공공기관에서 가족/세대별로 여행 프로젝트 실시

□ 행사 참여 소감

○ 세대별로 다양한 경험과 의견을 공유하고 나만의 생각만이 아닌 다양한 사람들의 이야기를 들으니 많은 생각을 할 수 있었으며,

○ 세대간 대화와 소통의 시간을 가질 수 있어 뜻 깊은 경험이였으며 앞으로도 이런 행사가 정기적으로 운영이 되었으면 좋겠다는 의견이 다수

Ⅲ		행정 사항

□ 향후계획

○ 열린대화 내용을 서울시 정보공유 ‘갈등소통방’ 등에 게시하여

관계 부서 및 직원들이 공유할 수 있도록 조치

○ 서울시 발간 ‘상생의 힘 백서’ 에 게재하여 타 지자체 등과 공유

○ 자치구 참여자(***) 교육시간 인정 : 3시간

- 은평구 보건소에 통보

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○ 예산과목

- 시정갈등의 예방 및 조정/시정갈등의 체계적 관리/예방적 갈등관리 및

역량강화/갈등 현안토론‧학술회의/사무관리비

붙 임  1. 참가자 서명부 1부.

2. 주제토론 내용 1부.

3. 열린대화 행사 진행사진 1부. 끝.