상수도 ISO 22000 국제인증 획득, 아리수를 마셔요
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원회신

*****, 안녕하십니까?

먼저 불법 주정차 신고 및 처리에 대한 불편함을 겪으신데 대해 진심으로 위로의 말씀을 드립니다.

*** 님의 불법주정차 관련 민원사항에 대해 관할구청인 광진구로부터 2인 1개조로 단속 활동을 하며 시민의 신고에 늦장처리가 없도록 하고 있으나 인력부족으로 인하여 시의 적절한 조치가 이루지지 못한 사항에 대하여 양해의 답변을 받으신 바 있습니다.

현재 우리시에서는 교통소통에 지장이 없는 범위 내에서 영세 자영업자를 보호하기 위해 “6차로 미만의 도로변에 위치한 소규모 식당 앞”에는 “점심시간인 오전11시00분부터 오후2시30분까지” 단속 보다는 계도 위주의 단속 완화를 실시하고 있는 반면,

교통이 혼잡한 “출·퇴근 시간(07:00~09:00, 18:00~20:00)”과 도로교통법상 주정차 금지구역인 “보도, 어린이·노인·장애인 보호구역, 횡단보도, 교차로, 자전거전용도로 등”은 집중 단속 하고 있는 상태이며,

증가하는 불법주정차 민원에 대하여 능동적이고 효율적으로 대처하고자 가까운 시일내에  불법주정차 통합관리시스템을 구축하여 시민들의 주정차 관련 불편 신고정보와 단속공무원 이동차량 및 단속정보를 실시간으로 관제하고 단속관련 정보를 한곳에서 통합 관리하는  과학적인 단속체계를 구축하여 시민들의 주정차에 따른 교통불편을 최소화 하도록 노력할 계획입니다.

아울러서,  *** 님께서 말씀하신 불법주정차 교통불편 사항을 해소하기 위하여 해당구청에 강력한 단속을 요청하도록 하겠으며, 우리시에서도 해당구간에 대하여 지속적으로 점검활동을 추진하는 등 주기적인 순찰강화를 통해 불법 주정차가 근절될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이 점 너그러운 마음으로 양해해 주시면 고맙겠습니다.

향후 불법 주·정차로 인한 불편사항이 있으면 서울시 다산콜센터(국번없이 ☎ 120)로 신고하시면 신속히 처리해 드리겠습니다.

바쁘신 가운데 서울시 교통정책에 함께 하여 주신데 대해 감사드리며, *** 님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다.

주무관							조연상			주차질서개선팀장					이정기					교통지도과장					06/28 김정선
협조자
시행			교통지도과-16757									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15(서소문동)															/
전화		02-2133-4562						/전송			02-2133-4903					/	cityys@seoul.go.kr												/	부분공개(4)