		서부수도사업소
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수신자		내부결재
(경유)
제목	상하수도요금이의신청 민원

***님이 신청한 상하수도요금이의신청 민원에 대하여 아래와 같이 처리코자 합니다

가. 민원사항 및 처리결과

성명	***
주소	**********************************************************************************
민원제목	상하수도요금이의신청
민원내용	6월수도요금 검침이 제대로 되었는지 확인부탁드립니다. 4인가족에서 3인가족이 되었는데 아무리 많이 사용했어도 3만원대였는데 이렇게 많이 나온건 검침이 잘못되지 않았나 봅니다. 6월요금이 4월요금과 합산된건지 착각했을 정도였습니다. 확인하시고 연락부탁드립니다. (검침하시는분이 바뀐거 같은데 누수아님 이리 나올수 없습니다.)
답변내용	항상 상수도 업무에 관심을 가져주신 고객님께 감사드립니다. 6월 수도요금 검침이 제대로 되었는지 여부에 대하여 문의 하신 사항은 유선으로 말씀 드린 바와 같이,사다리가 없어 3회 미검침으로 과소 인정부과 후 사다리 설치 후 검침이 이루어져 정산처리 되었음을 알려드립니다. 기타 궁금한 사항이 있으시면 유선(전화 3146-3601)으로 연락주시기 바랍니다. 오늘도 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

끝.

주무관							김애라				요금관리1팀장					백승훈					★요금과장					06/20 정소영
협조자
시행			요금과-20071										(						)		접수												(						)
우	03635					서울특별시 서대문구 통일로26길 41																/			http://water.seoul.go.kr
전화		02-3146-3601							/전송			02-3146-3639					/														/	부분공개(6)