문서번호	전략기획실-2796
결재일자	2017.6.14.
공개여부	부분공개(7)
방침번호

					시 민
주무관	전략기획실장	서울대공원장
박지환	윤대진	06/14 송천헌
협 조
	관리부장			김명용
	주무관			양우정

-서울대공원 뉴미디어 홍보용역-

월간(5월) 보고 및 운영 계획

2017년 6월

서울대공원

(전략기획실)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

-서울대공원 뉴미디어 홍보용역-

월간(5월) 보고 및 운영 계획

5/1~5/31 뉴미디어(SNS) 홍보용역과 관련하여 각 채널별 운영 현황, 콘텐츠 확산을 위한 바이럴마케팅 활동을 보고하고자 함.

1		추진 개요

□ 사업내용

○ 소요예산 : 90,000천원(협상에 의한 계약)

○ 사업기간 : 3월 ~12월

○ 사업세부내용 : SNS 운영 및 관리, 콘텐츠 제작을 통한 바이럴마케팅

2		추진 내용

□ 추진기간 : ‘17. 5. 1 ~  5. 31

□ 추진내용

○ 장미원 축제 사전 홍보 및 온・오프라인 연계 프로모션

○ 서울대공원 온라인 홍보서포터즈 ‘희망트리원정대’ 3기 발대식

□ 추진실적

구 분	추진내용	게재채널	횟 수
콘텐츠 게재	◯ 영상		*****
	- 장미원 축제 영상 2편, 돌고래 2편	Ⓑ,Ⓕ,Ⓚ
	◯ 카드뉴스		****
	- 5월 프로그램 안내, 이달의 동▪식물 등	Ⓑ,Ⓕ,Ⓚ,Ⓘ
	◯ 데일리	Ⓑ,Ⓕ,Ⓚ,Ⓘ
	- 서울대공원 이슈(돌고래, 식충식물 등)		****
	- 장미원축제 이벤트 및 실시간 현장 사진

(채널구분) Ⓑ : 블로그 / Ⓕ : 페이스북 / Ⓚ : 카카오스토리 / Ⓘ : 인스타그램

○ 콘텐츠 제작 : 블로그 및 SNS 채널 총 142개 콘텐츠 게재

채널 구분	사진	영상	카드뉴스	이벤트	컨텐츠수
블로그	**	*	**	*	**
페이스북(숲)	*	*	**	*	**
페이스북(동물)	*	*	**	*	**
카카오스토리	*	*	**	*	**
인스타그램	**	*	*	*	**
총 계					***

3		채널별 KPI 지수

□ 채널별 KPI 지수 현황

(※KPI 지수: 각 채널별 현상황을 정량적으로 나타내는 핵심지수)

구 분		4월 (1일 ~ 31일)	5월 (1일 ~ 31일)	증감률
채 널	KPI 지수
블로그	방문자수	********(누적)	********(누적)	*************
페이스북(숲)	fan	*******	*******	**********
페이스북(동물)	fan	******	******	***********
카카오	구독자	******	******	*********
인스타그램	팔로워 수	******	******	**********

□ 채널별 세부사항

○ 블로그 : 지속적인 콘텐츠 개발 및 노출을 통해 바이럴효과 증대

(네이버 핫플레이스 상위 노출로 일일방문자 12.355명)

○ 페이스북 : 장미원 축제 티저 영상 가장 높은 도달률 달성

○ 인스타그램 : 체코 호랑이 반입 및 돌고래 방류 실시간 사진 게재로

인해 지속적인 상승 효과

4		운영 평가

□ 채널별 운영평가

○ 블로그

- 2016년 콘텐츠 “ 어린이날 우당탕탕 동물원 놀이터” 네이버 메인

게시 일일 순방문자수(12,355명), 조회수(14,667건) 대폭증가

- 2017 서울대공원 ‘장미원축제’ 관련 콘텐츠의 조회수 높음

서울대공원 어린이날 우당탕탕 동물원 놀이터(네이버 메인 노출)		장미원 축제(3,655건)

○ 페이스북

- 장미원 축제 관련 영상 및 사진 게재 이벤트 연계로 바이럴활동 및

콘텐츠 확산이 지속적으로 진행됨

- 체코 호랑이 반입, 돌고래 방류 콘텐츠 관심 유도

장미원 티저(도달 103,001명)	장미원 이벤트(도달 5,368명)	돌고래 제주도 귀향(2,772명)

○ 카카오스토리

- 가족중심의 참여 가능한 행사와 교육 프로그램 발행

- 장미원 축제 온・오프라인 연계 프로모션 ‘꽃보다 부채’를 통해 구독자 증대

- 카카오스토리 채널 특성상 지속적인 콘텐츠 게재로 이탈방지 노력 강구

어린이날 축제 소개	장미원 축제 카드뉴스	장미원축제 프로모션

○ 인스타그램

- 100% 사진 콘텐츠 제작

- 체코 호랑이 반입, 장미원 축제, 돌고래 방류 등 콘텐츠 게재

- 검색어 및 해지테그 개발을 통한 콘텐츠 확산 전략 강화

어린이날 축제	돌고래 고별 생태설명회	장미원 축제 현장 스케치

5		향후 계획

□ 추진기간 : ‘17. 6. 1 ~  6. 30

□ 추진내용

○ 기획콘텐츠

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○ 스낵무비

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○ 소프트 콘텐츠

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○ 채널별 스킨 교체

서울대공원 스킨 적용 모습

서울동물원 스킨 적용모습

끝.