문서번호	뉴미디어담당관-5648
결재일자	2017.6.8.
공개여부	부분공개(7)
방침번호

		시 민
주무관	미디어전략팀장	뉴미디어담당관
정영미	양승오	06/08 신병규

서울시정 관련 빅데이터 분석 추진계획

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과

2017. 6.

시민소통기획관

(뉴미디어담당관)

서울시정 관련 빅데이터 분석 추진계획

시정 핵심 정책과제의 추진방향과 시민인식 간의 차이를 분석하여 효율적인 홍보전략 수립에 활용하고자 함

□ 추진근거

○ 2017년 온라인 시정 모니터링 및 빅데이터 분석 추진계획

(뉴미디어담당관-12449호, ‘16.12.13)

□ 추진배경 및 목적

○ 청년수당, 서울로7017 등 민선 6기 핵심 시정 과제에 대한 시정 인지도와 만족도를 조사함으로써 시민의 선호 정책을 파악

○ 이에, 주요 정책 이슈에 대한 시민 반응을 분석함으로써 주요시책 사업의  홍보 전략 수립에 활용할 것이며, 온라인 위기 대응 전략 수립에 반영  하고자 함

□ 추진개요

○ 사업기간 : 2017.6.12 ~ 2017.7.21.(계약일로부터 6주)

○ 사업 내용

① 서울시 정책 방향 및 시민 간의 인식 조사, 긍부정 원인 분석 등

② 조사방법은 온라인 빅데이터, 모바일 서베이, 전문가 인터뷰조사 활용

- 온라인 빅데이터를 통한 시계열분석 및 의미망 분석, 감성 분석 등

- 모바일 서베이 : 빅데이터 분석을 통해 도출된 시민 인식을 바탕으로 주요 정책 인지도 조사

- 전문가 포커스그룹 인터뷰 : 정책 전문가, 커뮤니케이션 전문가 대상으로 인터뷰를 실시하여 구체적인 인사이트 도출

③ 시정 홍보 전략 도출

- 데이터 분석 및 전문가 인터뷰 등에서 도출된 인사이트를 바탕으로 커뮤니케이션 전략 제안

□ 추진방법 및 소요예산

❍ 추진방법 : 1인 수의계약

- 사 업 명 :  서울시정 관련 빅데이터 분석

- 대상업체 : 아르스프락시아(대표:김도훈 / 담당:*************)

- 계약근거 : 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제25조제1항 및 제30조제1항

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- *******뉴미디어 활용시민과의 소통활성화, 소셜미디어 등을 통한 커뮤니케이션 강화, 소셜미디어를 통한 시민과의 소통 활성화, 일반운영비(201), 사무관리비(201-1)