문서번호	뉴미디어담당관-5223
결재일자	2017.5.25.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관		미디어전략팀장	뉴미디어담당관
김순미		양승오	05/25 신병규
협조
	교육훈련팀장		조병건

자치구 SNS 운영 담당자 직무교육 및 간담회 결과보고

2017. 05.

뉴미디어담당관

자치구 SNS 운영 담당자 직무교육 및 간담회 결과보고

서울시와 자치구의 상시적 교류 협력을 통하여 주요정책 홍보 및 자치구의 우수한 콘텐츠를 발굴 서울시 계정으로 공유해 시정콘텐츠 다양화를 위해 SNS 교육을 실시하고 그 결과를 보고 함

□ 추진배경

○ 서울시 ․ 자치구 SNS 교류 ․협력 강화 추진계획 「뉴미디어담당관-3495(2017.04.06.)」

□ 교육개요

○ 일     시 : 2017.05.18.(목), 14:00 ~ 18:00

○ 장     소 : 서울시청 신청사 지하2층 새콤방

○ 대     상 : 자치구 SNS 운영 담당자(33명)

○ 강의제목 : 페이스북 라이브, 유투브를 활용한 동영상 홍보전략

○ 강     사 : ㈜SMC 공공디지털커뮤니케이션 사업부 부장 박재영

○ 진행내용

시 간	내 용	비 고
14:00～14:30	․교육등록 진행안내	양승오
14:30～15:30	․서울시와 자치구 콘텐츠제휴관련 설명(질문답변 포함)	오현진
15:30～17:30	․현재트랜드 및 킬러 콘텐츠 사례 ․페이스북으로 홍보할 수 있는 다양한 방법 ․질의응답	박재영
17:30～18:30	․교육마무리	양승오

□ 운영결과

○ 교육진행 사진

○ 교육 만족도 조사결과(응답자 19명)

- 강의내용에 대한 만족도

‣ 매우만족(52.6%), 만족(31.6%), 보통(15.8%)

- 강사의 만족도

‣ 매우만족(42.1%), 만족(26.3%), 보통(31.6%)

- 직무교육 전반적 운영에 대한 만족도

‣ 매우만족(47.4%), 만족(42.1%), 보통(10.5%)

- 교육 재참여 여부

‣ 교육 재참여 의사 있음(94.7%), 기타(5.3%)

- 개선할 점이나 기타의견

‣ 특강식이 아닌 하루 전체 교육도 좋을 것 같다.

‣ 교육도 좋지만 SNS 담당자들과 애로사항을 공유할 수 있는 자리도 있었

으면 좋겠다.

‣ 담당자들이 공감할수 있고 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 진행해 주셔서         좋았다.

‣ 예산이 거의 전무하고 팬이 적은 자치구의 온라인 홍보 매체들의 활성화         방안과 시와의 협업부분의 고민이 필요할거 같다.

‣ 다양한 사례와 최근의 트렌드를 알수 있어서 좋았다.

‣ SNS 상에 뜨고 있는 이슈나 유용한 팁들을 같이 공유 할수 있으면 좋겠다.

□ 소요예산 : 총 672,900원

○ 강   사   료 : 1명(2시간) × 350,000원  = 350,000원

- 인재개발원 강사수당 등의 지급 기준표(‘16.09.28.개정) 적용

○ 음료 및 다과 : 179,900원

○ 배        너 : 143,000원

○ 예 산 과 목 : 시민소통기획관, 뉴미디어담당관, 뉴미디어 활용 시민과의                   소통 활성화, 소셜미디어 등을 통한 커뮤니케이션 강화,                   소셜특별시 프로젝트 추진, 일반운영비, 사무관리비

□ 행정사항

○ 인력개발과 : 교육시간 인정

○ 서울시 자치구 : 교육참석직원 교육시간 인정(4시간)

- 교육참석직원 명단 별첨

□ 향후계획

○ 자치구 SNS 운영 담당자 교육 및 간담회(2회) : 2017.09월(예정)

○ 자치구 SNS 운영 담당자 교육 및 간담회(3회) : 2017.12월(예정)

붙임 : 1. 교육 만족도조사 설문지(양식) 1부.

2. 교육참석자 명부 1부.  끝.