상수도 ISO 22000 국제인증 획득, 아리수를 마셔요
	강동수도사업소
수신자	수신자참조
(경유)
제 목	2017년 5월 아리수우수고객방문서비스 대상 지정

1. 요금과-2696(2017. 2. 8)호와 관련입니다.

2. 우리사업소 2017년 5월 아리수우수고객방문서비스 관리점검 대상 및 담당자를 지정하여 붙임과 같이 통보하오니, 점검대상 직원에게 공람하여 점검대상 직원은 해당수용가에 출장하여 수도계량기 이상 유무 및 조례위반 여부, 고객의소리 청취 등 점검을 실시하고 결과를 ‘17. 6. 5.(월)까지 아리수 인포시스템 우수고객방문결과표에 입력하여 주시기 바랍니다.

가. 관리점검 대상 : 168개소(붙임 참조)

구 분	계		공 공 용		일 반 용		욕 탕 용
	당월	누 계	당월	누 계	당월	누 계	당월	누 계
계	168	527	6	27	157	477	5	23

나. 점검인원 : 28명 (대상 : 일반 행정직, 요금과 직원 전원)

다. 점검기간 : 2017. 5. 15 ~ 6. 5일(월)까지 전산입력 완료

라. 점검횟수 : 1회 이상 실시(필요시 추가 점검)

마. 점검방법 : 조례위반 여부, 수도계량기 이상 유무 점검, 사용량 격증 · 격감(±30% 이상)사유 분석, 업종적용 적정여부 확인, 기물번호 일치, 봉인탈락 여부 등 점검

※ 1. “방문결과” 입력 란(빨강색 글씨) 입력전산 조치(민원사항 입력 제외)

2. 「복명서기안」을 클릭하여 “점검리스트”첨부 공문결재 후 총괄담당에게 공람

붙 임 : 1. 2017. 우수고객 관리검침 점검계획 매뉴얼 1부.

2. 2017. 5월 아리수 우수고객 방문대상 1부. 끝.

	요금과장
수신자	행정지원과장,급수운영과장,현장민원과장
주무관	김동춘		요금과장	05/15 백대현
협조자
시행	요금과-10287	(		)	접수		(		)
우	05397	서울특별시 강동구 성내로 51	/
전화	3146 5085	/전송	3146-5139	/	cdk7077@seoul.go.kr	/	부분공개(6)