문서번호	홍보과-8805
결재일자	2016.10.17.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	홍보과장	경영관리부장		상수도사업본부부본부장
오미영	서재식	정진일		10/17 정중곤
협 조	기획예산과장		박진용
	재무회계과장		박병식

‘홈페이지 안정적 운영을 위한’

2017년 상수도홈페이지

기능강화 및 유지관리 용역 발주 계획

2016년 10월

상수도사업본부

홍    보    과

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	■	□
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	□

‘홈페이지 안정적 운영을 위한’

2017년 상수도홈페이지 기능강화 및 유지관리 용역 발주 계획

시민에게 유용하고 정확한 아리수(상수도) 정보 제공 및 고품질의 상수도 웹 서비스를 제공하기 위해 전문 업체와 유지 관리 용역을 체결하여 안전하고 신뢰성 있는 서비스를 제공하고자 함

Ⅰ		추 진 근 거

□‘17년 상수도홈페이지 운영 및 유지관리 계획(홍보과-5575, 2016.6.27.)

□ 2017년 정보화사업 예산타당성 심사 결과(정보기획담당관-12486, 2016.8.8.)

Ⅱ		홈페이지 운영 현황

□ 보유 홈페이지 : 홈페이지 9식 및 모바일홈페이지 1식(총10식)

독립 도메인 홈페이지(4종)		연계 홈페이지(6종)
상수도사업본부	arisu.seoul.go.kr	·사업소 및 연구원홈페이지 ·발주계획입찰정보 홈페이지 ·수돗물시민평가단 홈페이지 ·수돗물평가위원회 홈페이지 ·아리수나라 홈페이지 ·영문 홈페이지
아리수홍보관	e-arisu.seoul.go.kr
수도박물관	arisumuseum.seoul.go.kr
모바일홈페이지	m.arisu.seoul.go.kr

※ 홈페이지별 콘텐츠 운영관리를 위한 관리자 홈페이지 별도 보유

□ 방문수 : 543,439건(9.30기준, 일평균 2,013건)

❍ 홈페이지 : 407,629건(9.30기준, 일평균 1,510건)

❍ 모바일홈페이지 : 135,810건(9.30기준, 일평균 503건)

Ⅲ		세부 추진 계획

□ 추진방향

❍ 시민누구나 원하는 정보를 쉽게 접근하고 시민과 함께 소통 · 공유하는 시민 중심의 홈페이지 구현

❍ 시스템 환경 및 제도 변화에 신속히 대처하고 고품질의 웹서비스 제공

□ 사업개요

❍ 사 업 명 : 2017년 상수도홈페이지 기능강화 및 유지관리 용역

❍ 사업기간 : 2017.1.1. ~ 2017.12.31.(12개월)

❍ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

- 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제44조

- 지방자치단체 입찰 및 계약집행기준(행정자치부 예규)

- 참가자격 : 「소프트웨어산업진흥법」제24조에 의거 소프트웨어사업자(분야:컴퓨터관련서비스사업)로 등록한 자

❍ 소요예산 : 123,746천원

※붙임 산출내역서 참조

- 예산과목 : 일반운영비(상수도홈페이지운영관리), 수선유지교체비

❍ 사업내용 : 상수도홈페이지(총10식) 기능강화 및 유지보수

□ 세부추진내용

❍ 홈페이지 콘텐츠 품질 강화 및 신규 콘텐츠 개발

- 주요 상수도 정책 및 아리수 홍보를 위한 홍보 배너 및 웹페이지 제작

- 시민이 찾는 콘텐츠 및 아리수 소식지 제작

- 홈페이지 설문, 의견제안, 이벤트 등의 시민 참여 캠페인 및 콘텐츠 제작 및 이에 따른 마케팅 추진

❍ 아리수나라, 아리수홍보관 홈페이지 개편 및 관리자 홈페이지 통합

- 아리수나라 및 아리수 홍보관 홈페이지를 디자인 스타일 및 소스 통합을 통한 재개편 추진

- JSP, Class 소스에 대한 취약점 제거 및 소스코드 보안 SW 검증을 통한 소스코드 정제화 작업 실시

- 일부 독립적으로 운영되는 관리자 화면 전면 통합 실시

❍ 클라우드 센터 서버 이전에 따른 홈페이지 AP 안정적 이관

- 홈페이지 서버가 클라우드센터(상암동)로 이전되고, OS 및 미들웨어 변경에 따른 안정적 이관 실시

- 기존 홈페이지 서비스 향상에 맞는 시스템 구성, 단위 기능 개선 및 성능 향상 방안 제시

- 전환 대상 시스템의 이전 후 SW기능 및 데이터 전수 검사

- 요금, 수질 등 관련 시스템 연계 작업 및 시스템 안정적 운영

❍ 홈페이지 웹 접근성 및 호환성 개선

- 보유 홈페이지 상시적 웹표준·웹접근성 및 웹호환성 유지 강화

- 웹접근성 품질 인증 마크 갱신

※대상홈페이지 : 대표홈페이지, 영문홈페이지, 아리수홍보관, 수도박물관홈페이지

❍ 영문홈페이지 콘텐츠 현행화

- 영문 홈페이지 콘텐츠 보완 및 현행화

- 공신력 있는 전문 번역 업체를 통한 번역 및 감수

❍ 안정적이고 효율적인 홈페이지 운영

- 홈페이지 기술·디자인 및 운영솔루션 유지보수 및 정기점검 실시

- 사용자 불편사항 및 요구사항 등 기능 개선

- 개인정보보호, 웹취약점 점검 보완 등 홈페이지 보안점검 및 보강

- 보유 홈페이지 콘텐츠 수정, 보완 등 현행화

- 홈페이지 장애 시 신속한 인력 및 기술 지원

- 홈페이지 연계서비스 관련 프로그램 보완 및 기술지원

연계시스템	주요기능
실시간수질관리시스템	서울시 수질정보 안내
소셜댓글서비스	서울시 소셜댓글서비스(라이브리) 기능 연계 사용
통합검색시스템	서울시 통합 검색 엔진 연계 사용
통계관리프로그램	서울시 통계 관리 프로그램 사용
사이버고객센터	수도요금알림, 자가검침, 전자고지, 이사정산 등 모바일아리수 연계서비스
고객지원시스템	무료수질검사 등 모바일아리수 연계서비스
UMS(통합메시지전송시스템)	SMS문자 전송시 연계사용(민원진행사항, 관람예약사항 등)
기타	홈페이지 운영시 필요한 시스템 (신규 연계시 개발 범위 상호 협의)

Ⅳ		추 진 일 정

□ 제안요청서 검토 의뢰(정보기획담당관)    : 2016. 10월

□ 계약원가심사 요청(계약심사과)           : 2016. 10월

□ 사업발주 및 입찰공고(재무과)            : 2016. 11월

□ 제안서 평가 및 계약 체결                 : 2016. 12월

□ 사업 수행                               : 2017. 1월 ~ 12월

Ⅴ		기 대 효 과

□ 시민 누구나 동등하고 편리하게 이용할 수 있는 홈페이지 운영

□ 인터넷을 활용한 서울 수돗물 아리수 및 상수도 행정 홍보 체계 강화

붙 임  산출내역서 1부.  끝.