문서번호	시민소통담당관-16447
결재일자	2016.10.13.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	서울사랑팀장	시민소통담당관
최은영	박종규	10/13 김영환

2016년

서울시민안전체험관 교육 모니터링 결과

2016. 10.

시민소통기획관

(시민소통담당관)

2016년 서울시민안전체험관 교육 모니터링 결과

「2016년 서울시민안전체험관 교육」프로그램 참여를 통한 현장 모니터링을 실시하고 그 결과를 보고드림

1		모니터링 개요

○ 과 제 명 : 2016년 서울시민안전체험관 교육 모니터링

○ 점검대상 : 서울시민안전체험관 2개소(광나루, 보라매)

○ 점검기간 : 2016. 9.30.(금) ~ 10. 6.(목) - 5일

○ 점검인원 : 188명(10회)

○ 점검방법 : 안전교육 체험 후 점검표에 의거해 평가

○ 의뢰부서 : 소방재난본부 안전지원과

2		점 검 결 과

□ 조별 검검 현황                                (단위 : 명)

장소	조	일 시		배정	참석	만족도 (%)
광나루체험관	1	09.30.(금)	15:00	20	20	90.0
	2	10.01.(토)		20	18	100
	3	10.04.(화)		20	19	100
	4	10.05.(수)		20	19	100
	5	10.06.(목)		20	19	94.7
보라매체험관	6	09.30.(금)	10:00	20	20	95.0
	7	10.01.(토)	13:00	20	19	100
	8	10.04.(화)	10:00	20	18	94.4
	9	10.05.(수)		20	16	100
	10	10.06.(목)		20	20	95.0
합 계				200	188

※ 만족도 : 매우 만족 + 만족

□ 주요 점검내용

항 목	매우만족	만족	보통	불만	매우불만
안전체험관 체험 관련 전체적인 만족도	50.5%	46.3%	3.2%	0.0%	0.0%
교육 편성인원에 대한 만족도	30.9%	53.7%	10.6%	4.3%	0.5%
체험시설에 대한 만족도	35.1%	55.3%	9.0%	0.5%	0.0%
진행요원의 전문성 및 친절도 관련 만족도	64.9%	32.4%	2.1%	0.5%	0.0%

※ 교육 편성인원 불만(매우 불만+불만) 9명 중 8명은 ‘10명 미만’을 희망

□ 기타 점검내용

○ 교육 추천 여부

- 주위에 추천 원함 97.9%(매우 그렇다 68.6% + 그렇다 29.3%)

- 최우선 추천 대상

‣ 전연령 66%, 초등생 14.9%, 성인 10.1%, 중고등생 3.7%, 유치원생 3.2%

○ 유사 시 교육체험 내용 활용 가능 여부

- 할 수 있을 것 같다 75.5%, 아주 잘할 수 있다 15.4%, 보통이다 8.5%,

할 수 없을 것 같다 0.5%, 전혀 못 하겠다 0%

○ 가장 유익했던 체험 프로그램

3		행 정 사 항

□ 활동비 지급

○ 지급대상 : 188명

○ 지급금액 : 3,760천원

- 산출기초 : 20,000원 × 188명 = 3,760,000원

○ 지급방법 : 개인별 계좌입금

○ 예산과목 : 뉴미디어를 활용 시민과의 소통활성화, 시민 의견수렴을 통한 정책지원, 현장중심의 의견수렴 및 환류, 행사실비보상금

붙임 : 모니터링 총괄표 1부