문서번호	안전지원과-21190
결재일자	2016.10.11.
공개여부	대시민공개
방침번호

					시 민
담당자	광나루안전체험관장	안전교육팀장	안전지원과장
박기현	이희순	이진희	10/11 김송연
협 조
	담당자			류경준
	담당자			양덕모

				2016년 청렴ㆍ친절 체험운영요원 선발계획보고

안전지원과

(광나루안전체험관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	□
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	□
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	□
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	□
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	□
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	□
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	□
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	□
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	□
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	□
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	□

2016년 청렴ㆍ친절

체험운영요원 선발계획보고

광나루안전체험관 체험운영요원을 대상으로 자긍심고취 및 친절

마인드 확산 등 시민과 소통하고 신뢰받는 체험교육, 친절한 직장

분위기를 조성하고자 추진하는 운영계획임.

1		추진배경

❖ 체험운영요원의 능력향상 및 주기적인 친절교육 등으로 안전체험관 홈페이지 체험후기에 칭찬의 글 게시 및 감사(인사)편지 등 체험객의 만족도가 증가하고 있으나, 칭찬운영요원에 대해 별도의 인센티브가 없는 실정임.

※ 2016.9월 : 6건(홈페이지 : 4, 감사편지 2)

※ 최근3개월(7월~9월) : 9건(홈페이지 : 5, 감사편지 4)

2		추진목적

❖ 체험운영요원에 대한 동기부여 및 사기진작

❖ 체험이용시민에 대한 친절마이드 확산

❖ 안전체험관 운용요원에 대한 친절/청렴의식 정착

3		추진방법

❖ 기  간 : 2016.10월 ~

❖ 대  상 : 체험운영요원(운영교관, 용역 등)

❖ 추천대상

- 매월 각종 홈페이지에 게시된 칭찬의 글, 감사편지를 받은 요원

- 체험운영에 있어 타의 귀감 및 솔선수범한 요원

- 사명감이 투철하며, 정직하고 청렴ㆍ성실한 요원

❖ 방  법

- 체험관장 주관하 자체 심의를 거쳐 매월 1명 선정

- 선정된 인원은 체험관장 주관하에 감사의 글 낭독 및 액자수여

- 한달 간 안전체험관 안내데스크, 엘리베이터등 3개소에 게시

- 예 시 -

4		향후계획

❖  체험운영요원(용역)에 대해서는 용역업체와 협의를 통해 도서

상품권 등 인센티브 부여

❖ 체험운영요원( 사회복무요원)의 경우 소방행정과와 협의하여 포상    휴가 및 시장표창 등 인센티브 부여