출 장 결 과 보 고 서

결재	★조사관	시민감사팀장	위원장
	김종열	박용파	10/06 정기창

명에 의거 서울시설공단 교통정보처의 도시고속도로 교통관리시스템 위탁관리 업무에 대한 현장감시활동을 실시하고 출장결과를 보고 합니다.

2016.  9.  26.

보 고 자 : 행정 6급    성 명 : 김종열

보 고 내 용
일 시	2016. 9. 26(월) 13:00 ~ 17:00
건 명	출장결과보고서( 서울시설공단 교통정보처)
내용	○ 출 장 자: 시민감사옴부즈만 장정욱, 참여옴부즈만 손원표, 행정 6급 김종열 ○ 출 장 지: 서울시설공단(성동구 소재) ○ 사업내용 <도시고속도로 교통관리센터 운영 및 관리시스템 유지관리 개요> - 사업기간: 2016.7.1. ~ 2019.6.30 - 관련근거: 서울특별시 행정사무의 민간위탁에 관한 조례 제12조 도시고속도로 교통관리시스템 운영계획(시장방침 제380호) - 사업비: 6,732,848천원 - 수탁기관: 서울시설공단(교통정보처) ○ 점검내용 - 도시고속도로 교통관리시스템 관리가 기관 마다 다른데 어떻게 관리하고 있는지 여부 - 교통관리센터는 누구에게나 견학이 가능한지 여부 - 공단은 수익사업으로 실시간 영상 제공을 하고 소정의 수수료 징수할 수 있는데 현제 어느 업체에 얼마 정도로를 받고 있으며, 수익금은 어떻게 처리하고 있는지 - 수탁재산 관리 주체 여부 등 ○ 조치 및 요구사항 - 도시고속도로 교통관리시스템을 서울시↔서울경찰청↔서울시설공단 등 유기적인 협업체계를 이루어 교통관리센터를 운영하고 있다고 하니 업무효율 높여 서울시의 교통 체계가 원활히 소통 되도록 힘써 주기 바람.

내용	- 연간 700여명이 교통정보센터를 방문한다고 하니 이들에게 도시고속도로 교통센터에서가 제공하고 있는 실시간 영상정보를 유용하게 이용할 수 있도록 홍보해 주시기 바람 - 고통정보센터에서 실시간으로 파악되고 있는 교통상황에 대해서 정보만을 제공할 것이 아니라 교통지체, 사고발생 등 원인과 문제점을 관련부서와 시스템을 연계 분석하여 효율적인 교통관리가 될 수있도록 노력해 주기 바람 - 영상정보 제공에 따른 수입은 3개업체(네이버, 다음, 아이나비)에 월 5백만의 수입금을 징수되고 있으니, 시울시에 세입조치될 수 있도록 만전을 기해 주시기 바람 - 수탁재산에 대해서는 수탁기간이 만료되거나 해지 등이 있는 경우 공단은 위수탁사업과 관리하고 있는 일체의 문서, 자료, 재산등을 반환하도로록 되었있으나, 수탁재산에 대해서는 담당부서나 재무관에서 관리할 수 있도록 위수탁계약서를 수정이 가능한지를 알아보시기 바람

□ 현장 사진