서울역 7017 “사람길이 열리면 경제가 살아납니다.”
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원회신 : 시각장애인 바우처택시 결제수단 시정요청

***님 안녕하십니까.

우리시 복지정책에 관심을 갖고 시각장애인의 보다 편리한 이동수단 도입을 위해 좋은 의견 주신데 감사드립니다.

***님께서는 10월 20일부터 시범 운영되는 바우처택시에 관해 결제수단으로 복지카드뿐만 아니라 현금 결제도 가능하도록 시정할 것을 요청해주셨습니다.

현재 타시도에서 현금 결제를 비롯한 바우처 부정사용 사례가 적발되고 있어 꼭 필요한 분들게 서비스가 제공되지 못하는 경우가 발생하고 있습니다. 이러한 부정사용을 방지하고 꼭 필요한 이용자가 적정한도로 나누어 쓸 수 있는 제도를 만들기 위해 타시도의 운영사례와 다른 바우처제도를 참고하여 시각장애인들의 보다 원활한 이동지원을 위해 바우처택시 시범운행을 준비하고 있습니다. 우려하신 바와 같이 현금결제가 되지않음으로 인한 불편이 일부 발생할 수 있으나, 신분증 겸용인 복지카드로 결제 수단을 한정하여 본인확인 절차를 강화함으로써 보다 많은 분들에게 안정적이고 지속적인 서비스를 제공해 드릴 수 있는 측면이 더 크기에 부득이 복지카드결제에 한정하여 운영하는 점 양해 부탁드립니다.

서울시는 장애인복지카드를 비롯한 우대용 교통카드 기능이 부여된 카드의 발급과 운영을 위해 2013년부터 신한과 협약을 통해 관리 운영하고 있습니다. 수익이 나지 않는 사업구조로 복지카드 발급 사업 참여자가 적어, 보건복지부와 협약으로 신한카드에서 전국 단위 사업으로 운영되고 있는 복지카드 발급을  담당하고  있음을 말씀드리며, 기타 더 궁금하신 사항은 장애인자립지원과(02-2133-7454)로 연락주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 바쁘신 가운데에도 이렇게 시정발전을 위해 소중한 의견을 주신 ***님께 감사의 말씀을 드리며, 항상 이용자분들의 의견을 귀담아 듣고 정책을 마련하여 시행하도록 노력하겠습니다. 아울러 ***님의 가정에 행복이 가득하시길 기원합니다.

주무관							김태완			장애인재가복지팀장					신혜숙					장애인자립지원과장					10/05 이종만
협조자
시행			장애인자립지원과-16728									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) 서울시청 1층															/
전화		02-2133-7454						/전송			02-2133-0839					/	stick3@seoul.go.kr												/	부분공개(6)