	성북소방서
수신	수신자참조
(경유)
제목	구급대원 친절교육 및 폭행방지 대응 순회교육 계획(알림)

1. 재난대응과-19140(2016. 9.20.)호「구급대원 친절교육 및 폭행방지 대응교육 강화 지시」와 관련입니다.

2. 위 호와 관련하여 대시민 구급서비스 만족도 향상과, 현장활동 시 민원발생 방지를 위한 구급대원 친절교육 및 폭행방지 대응 순회교육을 아래와 같이 실시하고자 하오니, 현장대응단 및 각 안전센터에서는 업무에 참고하시기 바랍니다.

가. 기    간 : 2016. 9.26.(월) ∼ 10.14.(금)

나. 대    상 : 현장대응단 및 각 안전센터(구급대)

※ 각 팀별  순회교육 실시

다. 교    관 : 구급팀장 등 2명

라. 교육내용

- 구급현장활동 관련 민원 접수사례 전파

- 구급대원 폭행방지 대응메뉴얼

- 구급대원 친절교육

붙  임  1. 구급대원 친절교육 및 폭행방지 대응교육 강화 지시(공문) 1부.

2. 구급대원 폭행방지 대응매뉴얼 1부.  끝.

	재난관리과장
수신자	현장대응단장,돈암119안전센터장,길음119안전센터장,장위119안전센터장
담당자	이민철		구급팀장	조성렬		재난관리과장	09/26 정동민
협조자
시행	재난관리과-5962	(		)	접수		(		)
우	02803	서울특별시 성북구 종암로 27길 3	/
전화	02-926-0907	/전송	02-925-0119	/	goodscent2@seoul.go.kr	/	부분공개(5)