서울역 7017 “사람길이 열리면 경제가 살아납니다.”
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원 회신(카카오 택시 관련)

**** 안녕하십니까?

우선 우리시 택시 이용에 불편을 드려 송구스러운 마음을 전하며 ******* 카카오택시 이용에 규제를 두었으면 좋겠다는 의견을 제시해 주셨습니다.

******* 잘 아시다시피 카카오택시 등 스마트폰 앱택시의 활성화로 인하여 택시 이용편의가 향상되고 있습니다. 반면에 택시기사의 골라태우기 등 부정적인 면도 분명 있습니다. 택시기사가 콜을 수락하기 전에는 대상자를 특정지을 수 없어 승차거부로 보기 어려운 점이 있으나 택시기사가 콜 수락을 한 이후 본인의 사정에 의해 승객의 승차를 거부할 경우 승차거부로 간주하고 있습니다.

****** 말씀하여 주신 내용을 토대로 판단컨데 승차거부에 해당하니 우리시 다산콜센터로 신고 해 주시면 적법하게 처리토록 하겠습니다.

다시한번 우리시 택시이용에 불편을 드려 죄송하며 **** 가정에 건강과 행복이 늘 함께하시길 바랍니다. 감사합니다.  끝.

주무관							이병욱			택시정책팀장					공성국					택시물류과장					09/22 양완수
협조자
시행			택시물류과-27849									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동)															/
전화		02-2133-2319						/전송			02-2133-1050					/	bwlee@seoul.go.kr												/	부분공개(6)