출 장 결 과 보 고 서

결재	조사관	민원조사1팀장	위원장
	정진우	오종근	09/22 정기창

명에 의거『마포구 시설관리공단 ‘거주자우선주차장 배정’ 업무처리』관련 고충민원 조사 차 마포구에 출장하고 결과를 보고합니다.

2016.  9.  21.

보 고 자 : 행정 7급    성 명 : 정 진 우

보 고 내 용
일 시	2016. 9. 21(수) 13:00 ~ 17:00
건 명	출장결과 보고[마포구 시설관리공단 '거주자우선주차장 배정' 업무처리 적정성]
내용	○ 출 장 자 : 행정6급 고경환, 행정7급 정진우 ○ 출 장 지 : 마포구 시설관리공단 및 상암동 10구간 주차장 ○ 민원내용 - 민원인은 마포구시설관리공단의 ‘2016년도 제2차 거주자 우선주차장 신청 공고’에 따라 ‘마포구 상암동 10구간’ 거주자 우선주차장 신청을 하였으나 탈락하였음. - 이후 민원인은 담당자에게 이의제기하였으나 담당자의 답변에 수긍하지 않고 ⅰ)‘거주지와 주차구획의 거리’를 17m로 계산한 점, ⅱ)승용차 요일제 참여 차량임에도 가점을 하지 않은 점 등에 대해 민원을 제기함. ○ 출장확인내용 - 마포구 시설관리공단 임경호 대리 면담 - 전산 프로그램상 ‘거주지와 주차구획 거리 점수’ 배정 현황 확인 - ‘승용차 요일제 참여’ 변동사항 통보 관련 문제점(자동 신청되는 기존 신청인의 변동사항 반영 누락) 논의 - 민원인이 신청한 ‘마포구 상암동 10구간 거주자 우선 주차장’ 현장 확인 ○ 향후계획 - 마포구 시설관리공단이 제출한 민원 관련 자료를 검토 확인하여 보고서 작성