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		서울역사박물관
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원처리(서울역사박물관 주차장 카드거부 신고)

- ***님 안녕하십니까? 서울역사박물관 주차장을 이용하시면서 불편함을 드린 점 대단히 죄송스럽게 생각하며, 아래와 같이 조치하였음을 알려 드립니다.

- ***님의 주차요금 소액 결제 카드거부건과 관련하여 2016.9.20. 박물관 주차장 운영업체에 소액을 포함한 주차요금에 대해서 신용카드 결제 거부와 현금결제 유도를 금지토록 주의 조치하였으며, 앞으로 유사한 불편사례가 재발되지 않도록 주차장 운영실태에 대해서 주기적으로 모니터링 하도록 하겠습니다.

- 서울역사박물관 운영에 관심을 가지시고 좋은 의견 주신 점 다시 한 번 감사드리며, 그 외 문의사항이 있으시면 서울역사박물관 시설과 이재미 주무관(☎724-0122)에게 문의주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 감사합니다. 끝.

주무관							이재미			시설과장					오삼록					경영지원부장					전결 09/20 나병우
협조자
시행			시설과-4883									(						)		접수											(						)
우	03177					서울특별시 종로구 새문안로 55 서울역사박물관															/			www.museum.seoul.kr
전화		02-724-0122						/전송			02-724-0244					/	int1234@seoul.go.kr												/	부분공개(6)