문서번호	인터넷통신과-4369
결재일자	2016.9.13.
공개여부	부분공개(2)
방침번호

			시 민
주무관		인터넷통신과장	데이터센터소장
최재욱		代전성권	09/13 이계헌
협조	기획관리과장		김안철
	정보자원운영과장		代김진석

서버 장애처리시간 단축을 위한 개선방안 보고

2016. 9.

데 이 터 센 터

(인터넷통신과)

서버 장애처리시간 단축을 위한 개선방안 보고

******************************************** 서버 장애발생시 즉각적인 장애인지 및 처리시간 단축을 위한 개선방안을 보고드림.

I

관련근거

□ *****************************************

II

개선방안

□ SMS 종합관리시스템 메시지 전달체계 개선

○ SMS 장애메시지 공유 대상 확대

- 현재 : 서버 정․부 담당자, 업무부서 담당자(3~4명) 장애문자 전달

- 개선 : 중요 서버의 경우 팀원 및 과장까지 공유

※ 중요 서버(통합DB, NAS, 보안DB 서버 등)는 부서 자체 선정후 등록

○ SMS Agent 관리자원 설정값 조정으로 인지시간 단축(대상 : 운영서버)

구분	초기값(현재)			개선			비고
	수집주기 (초)	판정시간(초)		수집주기 (초)	판정시간(초)
		장애	해지		장애	해지
*******************************************************************	**	***	***	******
*******	**	***	***	**	***	***	**** *** **** **
***************	**	***	***	**	**	**
*********	**	*	*	******
**********	**	***	***	******

□ 관제이벤트 모니터링용 모니터 설치

○ 목적 : 장애메시지에 대한 즉각적인 인식 및 신속한 조치를 위함

○ 장소 : 정보자원운영과, 인터넷통신과

○ 구매 : 기획관리과

- 화면크기 및 수량 : 50인치 이상 모니터 2대

○ 설치 : 정보자원운영과, 인터넷통신과

□ L2 스위치 NMS 관제 확대(장애사항 조기 발견)

○ 현재 2016년 정보자원 통합인프라 사업에서 추진중

Ⅲ

향후일정

□ SMS 관리자원 점검 주기 조정             : ‘16. 9. 23.(금)

□ 중요 서버 선정 및 공유 대상 확대          : ‘16. 9. 27.(화)

□ 관제이벤트 모니터링용 모니터 구매 및 설치 : ‘16. 10. 7.(금)

따로 붙임 : 메모보고 1부.  끝.