문서번호	시민봉사담당관-5401
결재일자	2014.2.21.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	민원기획팀장	시민봉사담당관
정미경	한정우	02/21 원권식
협 조

직소민원팀 이관에 따른

조직운영방안

2014. 2

시민소통기획관

(시민봉사담당관)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)		무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)		무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)		무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)		무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(	예시 : 일상감사 대상여부 등	)		무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □
				홍보 □ 취약계층 □ 성인지 □
				장애인 □ 디자인 □ 갈등발생 가능성 □
				유지관리 비용 □ 바른 우리말 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)		무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 ■	(		)		무 □
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)		무 ■

직소민원팀 이관에 따른

조직운영방안

감사관 민원해소담당관의 직소민원실팀이 ´14.2.20자로 시민소통기획관 시민봉사담당관으로 이관됨에 따라 팀 신설 등 운영방안을 보고드림

추진 배경

❍ 시민편의 제고를 위한 민원관리 통합방안에 따라 감사관 민원해소담당관의 직소민원실팀(인력 3명 포함)이 시민봉사담당관으로 이관됨

※ 추진근거 : 조직담당관-2172(´14.2.20), 인사과-5174(´14.2.20)

- 정‧현원 조정 완료(´14.2.20)

조직 운영방안 : 시민봉사담당관內 팀 신설

❍ 팀 명칭 : 직소민원팀 (직소민원실팀→직소민원팀)

❍ 팀 인원 : 3명

❍ 업무분장 : 기존 유지

구 분	직급	주요업무
오금양	행정5급(팀장)	· 직소민원팀 총괄
박백웅	행정6급	· 직소민원 업무보고 및 각종 자료 작성 · 시장과의 주말데이트 운영 · 방문 및 전화민원 응대 총괄
오정환	행정7급	· ‘원순씨에게 바랍니다’ 운영 · 방문 및 전화민원 응대 · FAX 민원 접수 관리

< 팀 신설 (안) >

<현   행>

<개 편 안>

		시민봉사담당관(7팀)
민원기획팀			응답소팀			1 2 0 기획팀			1 2 0 운영팀				1 2 0 관리팀			민원처리 1 팀			민원처리 2 팀

▶

		시민봉사담당관(8팀)
민원기획팀			응답소팀			1 2 0 기획팀			1 2 0 운영팀				1 2 0 관리팀			민원처리 1 팀			민원처리 2 팀				직소민원팀
																							(신설)

행정 사항

❍「서울특별시 행정기구설치조례 시행규칙」사무추가(조직담당관)

- "시장에게 바란다" 운영에 관한 사항

❍ 시행일 : ´14. 2. 20

붙임 : 서울특별시 행정기구설치조례 시행규칙」개정(안) 1부.