문서번호	어르신복지과-3614
결재일자	2014.2.21.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		어르신사회참여팀장	어르신복지과장
이영미		김홍기	02/21 김명용
협조

한국시니어산업 협의체(KSA) 10차 회의결과 보고

2014. 2.

어르신복지과

한국 시니어산업 협의체(KSA) 10차 회의결과 보고

□ 행사개요

❍ 일    시 : 2014. 2. 12(수)  16:00 ~ 18:30

❍ 장    소 : 삼성생명보험 26층 컨퍼런스룸

❍ 회의안건

- 삼성생명 소개 및 공동마케이팅 제안(박기출 삼성생명 은퇴연구소장)

- 각 회원사별 시니어비즈니스에 대한 사업현황, 정보 또는 협력사항 5분 자유발표(1월 회의시 결정사항)

- 일본 IOG(Institute of Gerontology) 사무국 및 총회 참석 보고

- 서울 시니어포털 ‘50+ Seoul’ KSA 컨텐츠 구성 등

□ 회의결과

❍ 기업노년전문가(RCG)과정 교육실시 - 날짜 및 장소는 추후 의논

❍ 워킹그룹별 2개의 분과 분류로 논의 영역 집중도와 효율성 확대

❍ 서울시 시니어포털 ‘50+서울’의 KSA 회원사 컨텐츠 활용

- 각 회원사에서 시니어포털 내 탑재할 홍보내용 및 기업제품 할인 등 포털 이용자에 대한 각 기업이 줄 수 있는 유․무형의 자원 내역 3월 회의시 제출

- 회원사에서 제출할 자원 사전검토 후 포털 탑재 여부 결정 - 서울시

❍ KSA 회원사 멤버십 구성 및 공동마케팅 제안 및 검토

삼성생명의 공동마케팅 제안설명 장면		회원사간 안건 논의 장면

❍ 참석자 : 총11개 기관 및 기업체 16명 / 운영사무국 3명

- 롯데관광(최영진 부장), 삼성생명(최경락 부장, 정연대 차장, 은퇴연구소 이종승 부장), 우리투자증권(김기훈 부장, 김진웅 부장), 유한킴벌리(손승우 본부장), 잡코리아(최창호 이사), 한국노인인력개발원(강병직 주임), 한국인삼공사(정옥영 상무), 한국주택금융공사(김병민 팀장, 이정연 대리), 한라그룹(정경 상무, 이철수 과장), 서울시(김홍기 팀장외 1명), 운영사무국(한주형 회장 외 2명)

※ 서울의료원(민병호 부장) KSA 가입전 예비참석, 불참기업 : 국민연금, 농심, KT

□ 향후계획 : 2014. 3.  (수) 15:00 ~  한라그룹, 시그마타워 11차 회의 개최

(송파구 올림픽로 289 )

붙임 : 참고자료(회의록)

※ 참고자료 - 회의록

1) 삼성생명(공동마케팅 제안)

❍ 현재 진행 중인 공동마케팅

- i&I family(영유아 고객 대상 공동마케팅 사례 발표) : 깨끗한 나라, 매일, 애경, 한솔교육, 삼성생명

❍ KSA 회원 간 공동마케팅

- 회원사가 만들 수 있는 시니어비즈니스 생태계 구성(첨부파일 참조)

- 서울시 시니어포털 사이트과 KSA 회원사의 협력으로 정보와 혜택에 있어  상부상조 할 수 있는 코업 비즈니스 기대

2) 서 울 시

❍ 2월 10일(월) 베이비부머 청책토론회

- 서울시장 참석 하에 90분 동안 KSA 회원사 및 관계기관의 협조 및 많은 관심과 참여로 행사를 잘 마칠 수 있었음(약 200여 명 참석)

❍ 서울시 시니어포털 ‘50+서울’ 오픈과 관련

- 3월 중순 쯤 시니어 포털의 샘플을 보여줄 수 있고, 5월 중 정상가동으로 들어갈 예정임. KSA의 시니어 공동마케팅을 검토하여 볼 것이고, 서울시 포털에서 도울 수 있는 일이 무엇인지도 고민해 보겠음.

- 각 회원사별 서울시 시니어포털 컨텐츠에서 제공할 수 있는 혜택과 기업 홍보에 대한 내용을 3월 회의까지 제공바람(5월 오픈 시 수정 및 반영할 수 있는지 검토할 시간 필요).

3) 한국인삼공사

❍ 마케팅 대상의 고객에게 필요한 부분 과제로 선정 진행

- 마케팅 대상의 고객과 고객에게 필요한 부분을 충족시킬 수 있는 것이 무엇인지를 찾아내는 것을 KSA의 첫 번째 과제로 진행했으면 함.

❍ 고객정보 공유방안 고민

- 최근 카드사 정보유출 사건으로 개인정보 보호는 더욱 강화될 것으로 각 회원사의 자사가 가지고 있는 정보를 타사와 공유하기는 어렵다. 그래서 고객정보를 어떻게 공유할 것인가가 두 번째 과제

❍ 출판물을 내고 있는 회원사끼리 서로 교환하여 공동마케팅 차원으로 정보나 컬럼 등의 교류제안

❍ 서비스 차원의 ‘시니어 박스’ 구성

- 각 회원사에서 제공할 수 있는 상품과 서비스를 담아 서울시의 시니어 시민이든, 인생이모작센터의 회원들에게 보내주면 정보와 혜택을 받는 고객입장에서도 좋을 듯함.

4) 유한킴벌리

❍ 회원사간에 공동투자하여 공동캠페인 제안(기업 이미지 홍보 등)

-  ‘시니어는 자원이다’라는 당사의 캠페인이 성공적이었고, 시니어를 위해 상품과 서비스를 연구하는 기업 이미지 홍보에 효과적이었음. 다음 캠페인은 KSA회원사가 공동으로 하면 광고비용은 최소화하고 효과는 최대화할 수 있음.

❍ 서울 시니어 포털 내 KSA 회원사의 컨텐츠 및 커뮤니티 활성화

- 회원사들에게 ‘50+서울’ 포털은 촉매제의 역할이 될 수 있고, 그 안에서의 공동캠페인도 효과적임.

❍ 체계적인 퇴직 전 생애설계 교육 필요

- 6개월 과정 교육 후에 퇴직하고 있지만, 이것만으로는 부족함. 퇴직하기 3년 정도 전부터 체계적인 교육프로그램으로 자격증 등을 취득하여 나오면 준비되어 나오기 때문에 불안이 줄어들 수 있음.

5) 잡코리아

❍ 현재 잡코리아는 청년시장으로 중심이 옮겨지고 있는 추세

- 시니어들은 인터넷 접속이 많지 않고, 입사서류 제출도 복잡하여 어려운 점이 있음.

❍ ‘엄마 취업’ 카카오스토리 구축

- 컴퓨터보다는 모바일이 접근성과 편리성이 높음. 이제는 언제 어디서나 누구에게나 정보를 보낼 수 있음.

6) 우리투자증권

❍ 워킹그룹 2개 분과로 분류 제안

- 회원사의 기업니즈가 다르므로(저변확대 및 공적영역/공동마케팅 및 비즈니스), 크게 2개의 분과로 나누어 우선과제로 선정하여 토론하면 논의에 대한 집중도가 높아질 것임.

❍ 회원사 내 교육과 세미나에 대한 제안

- 회원사에 대한 교육은 운영사무국에서 진행하는 것이 좋음.

7) 운영사무국

❍ 공동마케팅 제안 받은 것에 대해 사무국에서도 검토

❍ 워킹그룹방안 구체적 검토

- 워킹그룹이나 2가지 트랙으로 나누자는 의견에서 좀 더 구체적인 방향으로 어떠한 분과로 나눌 것인지에 대해서도 검토하겠음.

❍ 교육에 대한 제안은 사무국에서 한 것으로 결정하고, 피드백은 회원사별로 따로 하겠음.

❍ ASA 컨퍼런스, 일본 크루즈 워크샵 참여 여부 협조

- 3월에 출발하는 ASA 에이징 컨퍼런스(샌디에고)나, 5월 일본 크루즈 워크샵 참여 여부는 각 회원사에서 알려주시면 감사하겠음.

이상 회의를 마치겠음.