함께 만드는 서울, 함께 누리는 서울
		서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	행복e음 온라인신청 미처리건(최근 3년분) 처리 협조 요청

1. 보건복지부 복지정보과-1120(2014.02.20.)호와 관련입니다.

2. 보건복지부에서 2011년 9월부터 온라인신청시스템을 구축하여 복지서비스를 운영하고 있으며, 매년 신청대상 복지서비스를 확대하고 있는 바

○ 온라인신청 대상 복지서비스

- 양육수당, 보육료, 유아학비, 아이돌봄

- 산모신생아도우미, 아동인지능력향상, 장애인활동지원

- 초중고교육비

3. 이와관련, 2011년부터 총 864건의 온라인신청서가 처리되지 않고 시스템에 남아 있으며, 동 건은 신청인이 동의한 개인정보 보유기간이 지난 건이므로 속히 처리 되어야 합니다. 아래의 처리방법을 참고하여 해당 자치구별로 2월 25일까지 처리 완료하여 주시기 바랍니다.

○ 온라인신청 미처리건 처리방법

- (미처리건 조회)붙임의 엑셀 (1)시군구별 월별미완료 통계시트를 참고하여 신청년월로 행복e음에서 미처리건 조회

- (조회 건 처리) (2)단계별 미완료 통계시트의 하단을 참조하여 신청서 처리

※ 처리 시 단계별 SMS가 발송되므로 민원인에게서  문의전화가 올 수 있음

붙임 : 20140212_온라인신청 미완료건(2011.9.-2013.12.) 현황.  끝.

							서 울 특 별 시 장
수신자					서구1-25,(보건소)
★주무관							김지영			가족건강팀장					강영자					건강증진과장					02/21 유정애
협조자
시행			건강증진과-4247									(						)		접수											(						)
우	100-744					서울특별시 중구 세종대로 110															/
전화		02-2133-7576						/전송			02-768-7576					/	ricky1128@seoul.go.kr												/	대시민공개
도와줘요 고마워요 희망의 전화 129