문서번호	복지정책과-17571
결재일자	2016.9.6.
공개여부	대시민공개
방침번호

					시 민
주무관	복지정책과장	복지기획관	복지본부장
진하정	신종우	엄의식	09/06 장경환
협 조	건강증진과장			박영숙
	보건의료정책과장			박유미
	여성정책담당관			박종수
	자활지원과장			김종석
	장애인자립지원과장			이종만
	장애인복지정책과장			이동수
	인생이모작지원과장			이성은
	희망복지지원과장			안찬율
	어르신복지과장			박기용
	찾아가는복지지원팀장			경자인
	복지정책팀장			조영창
	찾아가는복지기획팀장			임지훈
	시설지원팀장			오은미
	시설법인팀장			구연창

복지분야 정보화 사업 T/F 구성·운영 계획

2016.  8.

복 지 본 부

(복지정책과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	□	■
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■

복지분야 정보화 사업 T/F 구성·운영 계획

부서별로 산재된 복지 및 건강분야 등 유사 시스템을 통합 구축함에 있어

정보화 역량강화 및 업무효율성 제고 등을 위해 TF를 구성·운영하고자 함

Ⅰ		현황 및 문제점

<생활복지통합정보시스템>

❍ 시스템 현황

서울시	복지플랜시스템(복지정책과), 복지자원 인트라넷(복지정책과), 어르신돌봄통합시스템(어르신복지과), 희망온돌(희망복지지원과), 디딤돌(복지재단), 서울아기건강관리시스템(건강증진과)
자치구	후원금품관리(강남구), 복지방문지도(서대문구), e-나눔시스템(성동구), 재가노인통합복지(영등포구)
복지부	행복e음 : 대상자 공적급여 관리 PHIS : 대상자 건강관리

❍ 문제점

- 업무별 정보시스템들을 다수 운영 중이나, 부서(기관)간 공유 불가능

(ex: 복지플랜시스템과 노인돌봄 서비스대상 공유 불가로 중복방문)

- 보건복지부에서는 공적급여 관리를 위해서는 행복e음 그리고 건강관리는 PHIS시스템을 운영중이나, 변화하는 복지 정보에 대한 지자체 욕구 충족이 어려워 자치구별 정보시스템 구축 증가 추세

※ ‘16년 광진구, 노원구 복지정보시스템 구축 준비 중에 우리시에서  추진하면서 중단 상태

<법인시설관리시스템>

❍ 시스템 현황

서울시	민간단체 보조금 지원관리시스템, 비영리법인 및 민간단체지원관리, 시도행정시스템(서식민원)
행자부	e-호조, 민원행정시스템
복지부	행복e음, 시설관리정보시스템, 행정업무지원시스템, 보육통합정보시스템
법인 및 시설	민간에서 개발한 회계 등 단위 시설관리정보시스템

❍ 문제점

- 행복e음, 시설관리정보시스템(시설)간의 자료 상이(예 시설유형등) 및 자료의 정합성에 대한 낮은 신뢰성

- 중앙부서, 서울시, 시설법인등의 현장간 필요로 하는 데이터 수준이 상이

(ex : 보건복지부는 보조금 중 국비에 관심, 서울 국비, 시비, 구비형태의 통계, 시설은 실제 사용하고 있는 항목별 지출 등에 대한 요구)

- 여러 기관 및 부서에 산재한 시스템간의 연계방안 미도출

Ⅱ		구성·운영 방향

<생활복지통합정보시스템>

❍ 복지관련 자료가 한눈에 보여주도록 시스템 구축

❍ 동주민센터 등 실무직원 입장에서 사용편리토록 구현

❍ 장기적으로 중앙부처, 자치구 등 시스템과도 연계되도록 구현

<법인시설관리시스템>

❍ 1,2단계에서 구축된 법인시설관리시스템 정상화

❍ 복지관련 비영리법인 및 시설에서 운영할 복지그룹웨어 구현 방안 모색

Ⅲ		구성·운영 계획

❍ 운영기간 : ’16.9월 ~ 사업종료시 까지

❍ 운영주기 : 주 1회

❍ 회의장소 : 본청내 회의실

❍ 운영방법 : 현안문제 정리 및 시스템 진행 사항 검토 등

- (주간) 분야별 현안사안별로 참석대상자 조정 운영

- (월별) 총괄회의 진행

※ 긴급·주요 의사결정 사안 발생시 수시 회의 진행

❍ 운영예산 : 서울형 복지전달체계구축 사무관리비 활용

❍ 조직도(안)

		T/F단장 (복지본부장)
	T/F부단장 (복지기획관)
			총괄반장(복지정책과장)
		법인시설관리시스템				생할복지통합정보시스템
	서울시사회복지사협회 서울시사회복지협의회			사업자 (용역업체							사업자 (용역업체)
	복지정책과		보건의료정책과		여성정책담당관		어르신복지과		장애인복지과		외국인다문화담당관		장애인자립지원과		가족담당관		자활지원과					복 지 플 래 너		어 르 신 돌 봄		건강 관리		민 간 자 원		현장협력	⌒자치구︶

❍ 주요역할

<생활복지통합정보시스템>

- 정보화 사업 추진에 따른 자치구 참여와 역할 정리

- 사용자 편의성을 고려한 시스템 구현 및 설계 정립

- 어르신돌봄, 찾동대상 등 데이터 통합 구축 방법 논의

- 민간기관 참여와 개인정보 공유 범위 및 권한

- 서울시민에게 제공되는 복지포털시스템 콘텐츠 논의 등

<법인시설관리시스템>

- 복지그룹웨어(가칭) 범위 정립 및 구축을 위한 방안 모색, 사전이행 사항에 대한 논의와 방향제시

- 1,2단계에서 구축된 법인시설관리시스템 정상화 방안

- 보건복지부 시설정보시스템 연계을 위한 사전 자료 정비

- 부서별로 사용하고 있는 수기자료(엑셀 등)의 유형별 표준화

- 향후 고도화를 위한 사용자 요구사항 및 시스템 개선사항 도출

Ⅳ		행 정 사 항

□ 복지분야 정보화 사업 TF 1차 회의

❍ 일    시 : ’16. 9. 1.(목) 09:30 ~ 10:30

❍ 장    소 : 본부장님 집무실

❍ 참석대상 : TF 전원

- 복지본부장, 복지기획관

- 해당 시스템 소관 과장, 팀장, 팀원 등

❍ 주요내용

- T/F 출범공지, 장기적 정보화추진관련 인력·조직구성(안) 논의

- 현시스템 및 개발시스템 소개 등

□ 복지분야 정보화사업 TF 구성·운영 계획 수립 : ’16.8.31.

□ 복지분야 정보화사업 TF 구성·운영           : ’16.9.1. ~

❍ TF 구성, 운영 계획 통보(’16.9.1)

붙임 : 시스템별 역할 및 참여자 현황 1부.  끝.

<붙임>

시스템별 역할 및 참여자 현황

□ 생활복지통합정보시스템 분야별 역할 및 참여자

반 명	반 장	역 할 및 참여자
T/F부단장(복지기획관)		- 생활복지통합정보시스템 전체 총괄
총 괄 반	복지정책과장	- 분야별 지원요청 구현 총괄(요청사항 반영, 회의 개최 총괄 등) (찾아가는복지지원팀장, 기획팀·지원팀원 등)
사 업 자 (용역업체)	복지정책과장	용역사업 추진 및 감리, 사용자 요구 수용 및 교육, 정보이관 등 (찾아가는복지지원팀장, 시스템담당)
복지플래너	복지정책과장	- 서식(정리), 업무정의, 업무범위, 업무프로세스, 자료공유방향, 통계(출력물 양식 등) 등 (찾아가는복지기획팀장, 기획팀원, 추진지원단, 자치구· 동주민센터 실무자 등)
어르신돌봄	어르신복지과장	- 서식(정리), 업무정의, 업무범위, 업무프로세스, 자료공유방향, 통계(출력물 양식 등) 등 (어르신지원팀장, 어르신돌봄담당, 자치구, 센터실무자 등)
건강관리	건강증진과장	- 서식(정리), 업무정의, 업무범위, 업무프로세스, 자료공유방향,통계(출력물 양식 등) 등 (어르신건강증진팀장, 어르신건강담당, 가족건강팀장, 사울아이건강담당, 자치구보건소, 동주민센터 방문간호사 등)
민간자원	희망복지지원과장	- 서식(정리), 업무정의, 업무범위, 업무프로세스, 자료공유방향, 통계(출력물양식 등) 등 (찾아가는복지지원팀장, 희망복지기획팀장원, 민간자원담당, 서울복지재단, 자치구 실무자, 지원단, 민간복지시설 등)
현장협력	복지정책과장	사용자(현장) 중심의 요구사항 정의(등록화면, 통계 및 출력보고서 등 (찾아가는복지지원팀장, 자치구, 동주민센터 등)

※ 생활복지통합정보시스템 분야별 세부인력 구성(안)

○ 총괄반(6명) : 찾아가는복지지원팀장, 지원팀 2명, 기획팀 2명, 지원인력 1명

○ 사업자(용역업체,3명) : 박대식PM외 2명

○ 복지플래너(16명) : 찾아가는복지기획팀장, 기획팀 3명, 추진지원단 2명, 자치구 및 동주민센터 실무자 10명

○ 어르신돌봄(5명) : 어르신지원팀장, 지원팀원 1명, 자치구 2명, 센터직원 1명

○ 건강관리(9명) : 어르신건강지원팀장, 지원팀원 3명, 보건소 2, 동주민센터 3명

○ 민간자원(10명) : 찾아가는복지지원팀장, 희망복지기획팀장, 팀원 2명,

서울복지재단 1명, 추진지원단 1명, 자치구 4명, 민관거버넌스 등

※ 분야별 자치구 및 동주민센터 세부참여자는 관련부서 추천후 최종확정 예정

□ 법인시설관리시스템 분야별 역할 및 참여자

반 명	반 장	역 할 및 참여자
T/F부단장(복지기획관)		- 법인시설관리시스템 전체 총괄
총 괄 반	복지정책과장	- 분야별 지원요청 구현 총괄(요청사항 반영, 회의 개최 총괄 등) (시설법인팀장, 시설지원팀원, 시설법인팀원 등)
사 업 자 (용역업체)	복지정책과장	용역사업 추진 및 감리, 타 시스템 연계 등(시설법인팀장,시스템담당)
시설지원	복지정책과장	- 보건복지부 사회복지시설정보시스템 자료정비 기능보강 표준(시설지원팀장,시설지원팀원,자치구·서울복지재단·시설 실무자 등)
어르신복지	어르신복지과장	- 자료정비, 서식(정리), 업무정의, 업무범위, 업무프로세스, 자료공유방향, 통계(출력물 양식 등) 등 (어르신지원팀원, 어르신요양보호팀원, 자치구 실무자 등)
희망복지& 인생이모작	희망복지지원과장 인생이모작지원과장	- 자료정비, 서식(정리), 업무정의, 업무범위, 업무프로세스, 자료공유방향, 통계(출력물 양식 등) 등 (민간자원협력팀원, 인생이모작정책팀원, 자치구 실무자 등)
장애인 복지&자립	장애인복지정책과장 장애인자립지원과장	- 자료정비, 서식(정리), 업무정의, 업무범위, 업무프로세스, 자료공유방향, 통계(출력물 양식 등) 등 (장애인일자리창출팀원, 장애인거주시설팀원, 장애인자립정책팀원, 자치구 실무자 등)
자활지원	자활지원과장	- 자료정비, 서식(정리), 업무정의, 업무범위, 업무프로세스, 자료공유방향, 통계(출력물 양식 등) 등 (자활정책팀원, 자활지원팀원, 재활시설팀원, 자활사업팀원, 자치구 실무자 등)
여성가족	여성정책담당관	- 자료정비, 서식(정리), 업무정의, 업무범위, 업무프로세스, 자료공유방향, 통계(출력물 양식 등) 등 (여성복지팀원, 늘푸른여성팀원, 보육지원팀원, 가족지원팀원, 아동복지권리팀원, 다문화가족팀원)
시민건강	보건의료정책과장	- 자료정비, 서식(정리), 업무정의, 업무범위, 업무프로세스, 자료공유방향, 통계(출력물 양식 등) 등정신보건팀원, 자치구 실무, 자치구 실무자 등)

※ 법인시설관리시스템 분야별 세부인력 구성(안)

○ 총괄반(4명) : 시설법인팀장, 시설지원팀 1명, 시설법인팀 1명, 지원인력 1명

○ 시설지원팀 (9명) : 시설지원팀장, 시설지원팀 2명, 서울복지재단 1명, 자치구 및 시설 실무자 5명

○ 어르신복지(10명) : 어르신지원팀장, 어르신요양보호팀장, 지원팀 2명, 요양보호팀 3명, 자치구 실무자 3명

○ 희망복지&인생이모작(7명) : 민간자원협력팀장, 인생이모작정책팀장, 민간자원협력팀원 2명,                          인생이모작정책팀원1명, 자치구 실무자 등 2명

○ 장애인복지&자립(9명) : 장애인거주시설팀장, 거주시설팀 2명, 일자리창출팀 1명, 자립정책팀 2명, 자치구 실무자 3명

○ 자활지원(10명) : 자활지원정책팀장, 정책팀 2명, 지원팀 1명, 재활시설팀 1명, 자활사업 1명, 자치구 실무자 2명

○ 여성가족(11명) : 여성복지팀장, 여성복지팀 1명, 늘푸른여성팀 1명, 보육지원팀 1명,                  가족지원팀 1명, 아동복지권리팀 1명, 다문화가족팀 1명, 자치구 실무자 등 4명

○ 시민건강(5명) : 정신보건팀장, 정신보건팀 2명, 자치구 실무자 등 2명

※ 분야별, 자치구 등 세부참여자는 관련부서 추천 후 최종확정 예정