서울역 7017 “사람길이 열리면 경제가 살아납니다.”
		서울특별시
수신	*** 님
(경유)
제목	민원 답변

***님, 안녕하십니까?

서울시 시내버스 발전을 위해 소중한 의견을 주셔서 감사드립니다.

****께서는 회사에서 운영하는 사설모니터로 인하여 기사가 모집되지 않아 기사부족으로 휴일에 쉬지 못하여 이에 대한 개선과, 범일운수의 추가성과급 100% 지급 약속을 지켜지도록 요청하는 내용과 ‘승객 친절응대 서비스 향상 강화 알림’에 대한 회사 알림 사진 등을 보내주셨습니다.

그러나 승객 친절응대 서비스 향상을 위하여 회사에서 운영하는 모니터 운영과 추가성과급 100% 지급 약속 등은 회사의 경영 및 인사, 노무관리 등에 관한 것으로 안타깝게도 이러한 사항에 대하여 우리시에서 직접 개입하는 것은 어렵다는 것을 양해하여 주시기 바라며, 따라서 ***님께서 요청하신 사항은 버스회사와 직원 간의 협의가 필요한 사항임을 말씀드립니다.

***님 가정에 늘 건강과 행복이 가득하시기 바랍니다. 감사합니다.

							서 울 특 별 시 장
주무관							김대홍			버스정책팀장					지우선					버스정책과장					07/19 이상훈
협조자
시행			버스정책과-14043									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15															/
전화		02-2133-2267						/전송			02-2133-1049					/	kdhhappy@seoul.go.kr												/	부분공개(6)