문서번호	시민소통담당관-13862
결재일자	2016.8.31.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	★서울사랑팀장	시민소통담당관		시민소통기획관
허옥재	박종규	김영환		08/31 서정협
협 조

시정모니터『꼼꼼한 서울씨』개선 계획

2016. 8. 28

시민소통기획관

(시민소통담당관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■

시정모니터『꼼꼼한 서울씨』개선 계획

2016. 7.28자 조직개편에 따라 시정모니터『꼼꼼한 서울씨』업무 인수 후 개선계획을 수립하여 추진하고자 함

1		시정모니터 현황

□ 시정모니터 개요

○ 인     원 : 총1,268명(어르신 171, 주부 274, 대학생 255, 일반 568)

○ 위촉기간 : 18기(‘14년)부터 위촉기간 없이 연중 상시모집

○ 모집대상

- 서울시정에 관심이 있고 서울시 홈페이지 통합회원으로 실명인증이 확인된 컴퓨터 활용이 가능한 만19세 이상의 서울·인천·경기 시·도민

○ 하 는 일

- 시정에 대한 자원봉사 형태로 특별한 신분이나 지위는 없으며, 지정 및 현장과제 모니터링 참여, 커뮤니티 온·오프라인 활동

- 개인별 온라인 매체(SNS, 블로그)를 활용한 시정홍보

※ 최근 5년간 과제현황 및 활동비 지급 기분(붙임1)

□ 커뮤니티 현황

○ 구   성 : 4개커뮤니티 대표3명, 9개분과 팀장6명

구 분	커뮤니티(4)
	어르신(3분과)	주부(2분과)	대학생(2분과)	일반(분과2)
총243명	복지․어르신, 문화․관광, 안전	여성․보육, 문화․관광	문화․관광, 경제, 일자리	여성․복지, 문화․관광
	102명	79명	43명	19명

○ 임   기 : 2년, 연임 가능(’14. 6월 2년 ⇒ ‘15년 연임가능으로 변경)

※ 일반커뮤니티 대표, 팀장 미선출(팀장 선출기준 : 10명이상 분과), 대학생 커뮤니티는 활동이 없음

2		애로사항

□ 시정모니터를 ‘14년부터 위촉기간 없이 연중 상시 모집한 결과, ‘16년 현재 1,268명 중 900명 이상이 활동이 없는 모니터임

□ ‘12년 이후 부서 요청 모니터 과제 건수가 사업부서 자체모니터 활용, 여론조사업무 및 퇴직자 활용 모니터 등으로 변경되어 최근 대폭적으로 감소하고 있음

□ ‘13년부터 신설된 커뮤니티는 활동비를 받기 위해 대표, 팀장 등 참석자가 5 ～ 7명 이내로 형식적인 모임만 하고 참석자가 없음

3		개선방안

□ ’17년(제19기) 위촉기간을 1년, 300명으로 축소하여 모집 운영

※ ‘14년 이후 위촉기간 없이 운영중인 18기 ‘16.12.31자로 활동기간 종료

□ 형식적으로 소수인원만 활동 중인 커뮤니티 ‘16.10.31자로 폐지하고 개선사항 및 과제발굴은 시정모니터 홈페이지 게시판으로 변경하여 운영

4		세부 추진계획

□ 2017년(제19기) 시정모니터 모집 계획

○ 모집인원 : 300명(※ 활동기간 : ‘17. 2. 1 ～ 12.31)

○ 모집기간 : ‘16.12. 5 ～ 12.20–16일간(※ 발표 ’17.1.20)

○ 신청방법 : 시정모니터 홈페이지 온라인 신청

○ 자격기준 : 서울시정에 관심이 있고 서울시 홈페이지 통합회원으로 실명인증이 확인된 컴퓨터 활용이 가능한 만19세 이상의 서울·인천·경기 시·도민

○ 선정기준

- 18기 시정모니터 중 참여희망자 50% 우선 선정

- 신규 참여희망자 중 40% 선정

- 경기·인천거주자 10% 이내 선정

※ 선정 비율보다 신청인원이 많은 경우 30세 이하 선착순으로 선정

○ 하 는 일

- 시정에 대한 자원봉사 형태로 특별한 신분이나 지위는 없음

- 서울시 주요사업 현장과제 모니터링 참여

□ 모니터링 과제 조사

○ 현장과제 : 시민과 밀접한 현장 확인 점검이 필요한 과제

○ 수요조사 : ‘17. 3월

○ 과제 모니터링 활동비 지원

- 지급대상 : 모니터링 과제에 참여하여 결과보고서를 제출한 모니터

- 지급금액 : 활동비 1건, 30,000원(실비 : 교통비+식비)

※ 허위 결과보고서 제출 : 시정 모니터 제명

□ 커뮤니티 운영 종료

○ 커뮤니티 현황 : 4개 커뮤니티, 9개 분과

구 분	4개 커뮤니티
	어르신(분과3)	주부(분과2)	대학생(분과2)	일반(분과2)
총243명	복지․어르신, 문화․관광, 안전	여성․보육, 문화․관광	문화․관광, 경제․일자리	여성․복지, 문화․관광
	102명	79명	43명	19명

○ 종료일자 : 2016.10.31

○ 방    법 : 커뮤니티에 1개월 전 운영종료 사전 안내 후 폐지

○ 향후일정

- ‘16.  9.19 : 커뮤니티에 안내문 공지 및 개인별 문자 전송(1차)

- ‘16.10.10 : 개인별 문자 전송(2차)

- ‘16.10.31 : 커뮤니티(http://www2.seoul.go.kr/monitor) 운영종료 안내후 폐지

※ 임기가 남아 있는 대표․팀장은 ‘16.10월까지 월 활동비 지급

5		향후일정

○ 2016.10. 1 : 커뮤니티 운영종료 안내문 게시

○ 2016.10.31 : 커뮤니티 운영 종료

○ 2016.12.  5 : ‘17년(제19기) 시정모니터 모집 공고

○ 2016.12.20 : 시정모니터 모집 마감

○ 2017. 1.20 : 시정모니터 선정 공고

6		행정사항

○ ‘17년 시정모니터 모집·홍보 : 서울시 홈페이지, 내손안에 서울 배너 광고 등

○ 모니터링 수요조사 실시(‘17. 3월) : 전부서

(붙임 1)

최근 5년간 과제현황 및 활동비 지급기준

□ 시정모니터 인원 및 과제 현황

구 분	2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
모니터 인원(명)	1,110	1,038	1,069	1,210	1,268
과 제(건)	42	38	25	17	4

※ 2012년 이후 과제수가 감소하고 있음

□ 활동비 지급기준

○ 과제수행 활동비(실비 : 교통비+식비)                                 (단위 : 원)

구 분	2014년	2015년	2016년
온라인	5,000	-	-
전화+보고서	5,000	5,000	5,000
현장+보고서	20,000 (시외 30,000)	20,000 (시외 30,000)	20,000 (시외 30,000)

※ 2011년까지 1건당 30,000원 지급

○ 커뮤니티 대표 및 팀장 활동비                        (단위 : 원)

연번	지 급 내 용	지급액	지 급 기 준
1	커뮤니티 대표 활동비(월)	50,000	당월 회원대상 온·오프라인 할동실적
2	커뮤니티 분과별 팀장 활동비(월)	30,000	당월 회원대상 온·오프라인 할동실적
3	자율과제 결과보고서 대표 작성 보상금	50,000	대표외 작성회원에게 지급
4	부서 소집 공식회의 참석 활동비	20,000	커뮤니티 자율모임 제외
5	성과발표회 사례발표 보상금	50,000	대표외 작성회원에게 지급

※ ‘14. 6월 월정액, ’15년 이후 활동실적 있으면 지급, 3, 4, 5번 지급실적 없음

(붙임 2)

2017년(제19기) 5서울시정모니터 모집

서울시 주요사업의 현장모니터링을 통해 불편사항 및 개선 아이디어를 적극 수렴하고자 제19기 시정모니터를 모집합니다.

시정에 관심있는 시민 여러분의 많은 참여 바랍니다.

2016년   12월   5일

서  울  특  별  시  장

○ 모집인원 : 2017년(제19기) 시정모니터 300명

○ 활동기간 : 2017. 2. 1 ~ 12. 31

○ 모집대상 : 서울시정에 관심이 있고 서울시 홈페이지 통합회원으로 실명인증이 확인된 컴퓨터 활용이 가능한 만19세 이상의 서울·인천·경기 시·도민

○ 선정기준

- 18기 시정모니터 중 참여희망자 50% 우선 선정

- 신규 참여희망자 중 40% 선정

- 경기·인천거주자 10% 이내 선정

※ 선정 비율보다 신청인원이 많은 경우 30세 이하, 선착순으로 선정

○ 하 는 일

- 시정에 대한 자원봉사 형태로 특별한 신분이나 지위는 없음

- 서울시 주요사업 현장과제 모니터링 참여

○ 인적사항 : 성명, 성별, 생년월일, 전화번호 등

○ 접수방법 : 꼼꼼한 서울씨 홈페이지(http://www2.seoul.go.kr/monitor)

가입 신청 → “꼼꼼한 서울씨 가입” 메뉴 클릭

○ 활동지원 : 현장활동에 필요한 활동비(실비:식비+교통비) 지급

2014년(제18기)부터 모집한 시정모니터 활동기간이 2016.12.31자로 종료되니 참고하시기 바랍니다

※ 기타 사항은 서울특별시 시민소통담당관(☎2133-6441)로 문의바랍니다.