문서번호	행정지원과-23514
결재일자	2016.8.29.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

		시 민
★주무관		행정지원과장
조승용		08/29 이두영
협 조
	주무관		최덕기

일 일 민 원 처 리 보 고

2016. 8. 29

일일 민원처리내역 총괄 보고 (2016.8.29)

□ 일일 민원접수 및 처리 결과를 다음과 같이 보고합니다.

총괄현황

※ 고객지원시스템 : 다산콜신청건 포함

※ 전 화 (응대콜) : 전화상담업무시스템 통계기준

전화 및 방문 세부내역

※ 이사 정산이관  : 이사정산처리 후 이사정산이관으로 분류한 건

※ 고객시스템이관 : 상담 후 고객지원시스템에 접수한 건

직원별 상담현황

총상담 현황

고객지원접수·처리건수

끝.