		남부수도사업소
CU********9*******A07***************E0500-1&
수신자		****귀하
(경유)
제목	수질검사 처리결과 알림

1. 서울의 수돗물 아리수에 애정과 관심을 가져 주신****님께 감사드립니다.

2. ***님의 수질검사신청에 대하여 수질검사를 실시한 결과 아래와 같이 「먹는물 수질기준」에 적합 하였으며, 귀 댁에서 발생한 백색 침전물(흰 자국)은 수돗물 속에 있는 미네랄 성분(탄산칼슘 등)이 석출되어 나타는 것으로서 수질에는 전혀 영향이 없으므로 안심하고 음용하시기 바라랍니다.

3. 우리사업소에서는 항상 믿고 마실 수 있는 안전한 아리수 공급에 최선을 다하겠으며, 아리수에 대한 문의사항이 있을 경우 언제라도 행정지원과(수질팀 송철호 전화 : 3146-4453)로 연락 주시면 성의를 다하여 답변 드리겠습니다. 감사합니다.

성명	***
주소	****************************************************************
민원내용	********************************************

검사자	직급 :		주무관	성명 :		송철호	채수일자		2016년 08월 19일
검사일자	2016년 08월 19일						처리일자		2016년 08월 19일
검사결과	구분	pH			잔류염소			탁도		NH3-N	철
	기준	5.8-8.5			4.0mg/L이하			0.5NTU이하		0.5mg/L이하	0.3mg/L이하
	결과	7.4			0.10			0.12			0.00
	구분	구리			아연			망간		염소이온	일반세균
	기준	1mg/L이하			3mg/L이하			0.05mg/L이하		250mg/L이하	100CFU/ml이하
	결과	0.01
	구분	총대장균군			대장균			맛		냄새	판정
	기준	불검출/100ml			불검출/100ml			무미		무취
	결과										기준이내
	구분	항목및검사결과1						항목및검사결과2
	결과	적합

원인분석	조치사항 및 처리결과	비고
수돗물에 있는 미네랄 성분(탄산칼슘 등)이 석출되어 흰색 침전물 발생	- 흰색 침전물은 수돗물 속에 있는 미네랄 성분(탄산칼슘 등)이 석출되어 발생하는 것으로서, - 이러한 현상은 물을 끓일때 나타날 수 있는 현상이므로 수질에 전혀 영향이 없고 인체에 무해하므로 안심하고 음용하시기 바랍니다. - 또한, 욕실 화학약품 냄새는 환기가 불량하여 느끼는 현상으로로 추정되오니 샤워후 충분히 환기를 하여 주시기 바랍니다.	수질검사결과서 현장 배부

“민원처리과정에서 불만이나 이의가 있을 경우 시정을 요구할 권리가 있습니다.”

"이의제기시 고객님의 개인정보와 내용은 비밀로 보장됩니다."

◆ 민원상담/신고 : cyberdasan.seoul.go.kr(서울시청홈페이지)

◆ 다산콜센터 : 국번없이 120

◆ 상수도사업본부홈페이지: water.seoul.go.kr 불편신고 02)3146-1031

◆ 공직자 비리신고센터 clean.seoul.go.kr 02)6360-4800

끝.

								남부수도사업소장
★주무관							송철호				수질팀장					여종순					행정지원과장					08/19 이두영
협조자
시행			행정지원과-22714										(						)		접수												(						)
우	04605					서울특별시 중구 장충단로 88																/			arisu.seoul.go.kr
전화		3146-2046							/전송			3146-2079					/	sch60@seoul.go.kr													/	부분공개(6)