	광진소방서
수신	소방행정과장
(경유)
제목	2016년 7월 중 정례조례 및 직장훈련 결과 보고

1. 관련근거

가. 소방행정과-4039(2016.3.30.)호 『2016년 소방공무원 보건안전 및 복지 집행 계획 수립 보고』

나. 소방행정과-2985(2016.3.2.)『2016년도 자체청렴도 향상 종합대책』

다. 소방공무원교육훈련규정 제13조

라. 소방행정과-3906(2015.12.18.)호 『2016년 소방공무원 직장훈련 계획안내』

마. 소방행정과-9639(2016.7.22.)호 『2016년 7월 중 정례조례 및 직장훈련 계획 알림』

2. 위와 관련 2016년 7월 중 금호119안전센터 정례조례 및 직장훈련 결과를 다음과 같이 보고합니다.

가. 기 간 : 2016. 7. 26 ~ 7. 27

나. 장 소 : 사무실

다. 인 원 : 센터장 등 18명(병가자 제외)

라. 내 용

1) 외상후스트레스(PTSD) 및 자살예방교육

- 외상후 스트레스에 대한 인식전환(동기부여) 및 개념정립

- 외상사건 노출에 대한 스트레스 해소 방안

- 생명존중 의식 함양 등 정신건강 증진 교육

2) 청렴도 향상 전화 응대법 교육

- 서비스마인드 관리 얼굴 표정의 중요성

- 민원인 방문안내 방법 등(인적서비스 요령)

- 전화응대 요령 등

3) 공 · 사상자 발생 방지 안전 교육

- 근무교대전.후 위험예지 훈련 실시 철저 등

- 외상후 스트레스예방교육 및 소방활동 안전교육 실시

- 공상신청 절차 및 신청시 주의사항

- 상시 출동에서 오는 위험 만성화에 따른 흐트러진 정신자세 불식 등(계절별 안전사고 방지)

붙 임  1. 교육 명부 스캔 2부

2. 전달교육 결과양식 각 1부.  끝.

	금호119안전센터장
담당자	심재진		진압1대장	이중섭		119안전센터장	08/11 代이중섭
협조자
시행	금호119안전센터-3460	(		)	접수		(		)
우	04727	서울특별시 성동구 난계로 19 (금호동1가)	/
전화	02-2291-1119	/전송	02-2297-3119	/		/	대시민공개