문서번호	인재양성과-10109
결재일자	2016.8.10.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관		★인재양성총괄팀장	인재양성과장
정상훈		김종엽	08/10 김종수
협조
	교육기획연구팀장		代임경진

제1기 손에잡히는 빅데이터 과정 운영 결과보고

2016. 8.

(인재양성과)

2016년 제1기

손에 잡히는 빅데이터 과정 운영결과 보고

빅데이터를 활용한 과학적 행정으로 주요정책 결정의 논리적 근거를 마련하기 위해 제1기 손에 잡히는 빅데이터 과정을 운영하고 그 결과를 보고 드림

1		과정 개요

□ 교육기간 : ’16. 5. 26.(목) ~ 5. 27.(금) 2일간, 집합교육

□ 교육장소 : 데이터센터 1층 2강의실

□ 교육인원 : 시‧자치구 5급이하 17명 ※ 계획인원 20명 대비 85%

인원	소속		성별		직렬				직급			연령
	시	구	남	여	행정	세무	전산	기타	6급	7급	8급	20대	30대	40대	50대
17	5	12	7	10	10	2	3	2	6	7	4	1	6	9	1

□ 만 족 도 : 3.77점(과정운영), 3.90점(강사)

□ 교 과 목 : 6과목 14시간(행정시간 포함)

□ 강 사 진 :5명

○ 내부강사(3명) : 김기병, 이상이, 신수현

○ 외부강사(2명) : 김양식, 백종훈

□ 자치임원

○ 대  표 : 이은경(노원구 구의회 사무국 지방행정 주사보)

□ 집행예산 : 1,670천원(강사료 1,670)

2		운영 결과

□ 만족도 조사

○ 과정운영 만족도(인터넷 설문조사) : 3.77점

- 응답인원 13명, 교육인원의 65%

구분	교육내용	교육방법	교육운영	강의환경	교육효과	시설환경
평균점수	3.69점	3.62점	3.87점	3.89점	3.73점	4.00점

	《과정운영 만족도 세부항목》
교육 내용	교과목 및 교과내용이 교육목표를 달성할 수 있도록 유용하게 구성되었다	3.92
	교과내용의 수준은 이해하기에 적절하였다	3.46
	학습한 내용이 업무를 수행하는데 도움이 되었다	3.69
	교육목표를 달성하기 위해 설정된 교육기간은 적절하였다	3.69
교육 방법	강의식과 체험식의 편성 비중이 적절하였다	3.54
	교재가 교육내용에 적합하고 효과적으로 구성되었다	3.69
교육 운영	입교 전 교육과정에 대한 충실한 안내가 이루어졌다	3.85
	오리엔테이션 중 교육운영에 대한 자세한 설명이 이루어졌다	3.85
	교육과정 전반에 대한 교육운영 지원에 만족하였다	3.92
강의환경	마이크, 빔프로젝터, 실습장비등 학습 기자재 지원은 적절하였다	3.77
교육 효과	학습목표를 달성하였다	3.82
	나는 배워야 할 내용을 충분히 학습하였다	3.62
	학습한 내용은 업무수행에 도움이 될 것이다	3.69
	이 과정을 다른 동료에게도 적극 추천하겠다	3.77
	나는 전반적으로 이 교육과정에 만족한다	3.77
시설 환경	조명, 음향, 온도, 청결등 강의실 환경은 적절하였다	4.00
	편의시설, 산책로 등 강의실 외부환경은 이용하기에 적절하였다	4.00

○ 교과목별 강사 만족도(서면 조사) : 평균 3.90점

강사명 (과목명)	강사 만족도 세부항목		응답인원 (%)
서울시통계데이터 담당관 김기병 (빅데이터 개념과 트래드 이해)	평균점수	4.08
	다양한 사례활용등 강의준비를 충실히 하였다	4.08	13 (65%)
	전문지식을 갖추고 학습목표에 부합하면서 쉽게 강의하였다	4.08
	학습자들의 흥미를 유발하고 적극적으로 유도하였다	4.08
서울시통계데이터 담당관 김기병 (서울시 빅데이터 활용 정책 사례)	평균점수	4.10
	다양한 사례활용등 강의준비를 충실히 하였다	4.15	13 (65%)
	전문지식을 갖추고 학습목표에 부합하면서 쉽게 강의하였다	4.08
	학습자들의 흥미를 유발하고 적극적으로 유도하였다	4.08
청마교육 컨설팅 자문위원 김양식 (데이터 분석도구의 이해)	평균점수	4.13
	다양한 사례활용등 강의준비를 충실히 하였다	4.08	13 (65%)
	전문지식을 갖추고 학습목표에 부합하면서 쉽게 강의하였다	4.15
	학습자들의 흥미를 유발하고 적극적으로 유도하였다	4.15
서울시 통계데이터 담당관 빅데이터 기획팀장 이상이 (지방세 체납실무)	평균점수	3.57
	다양한 사례활용등 강의준비를 충실히 하였다	3.62	13 (65%)
	전문지식을 갖추고 학습목표에 부합하면서 쉽게 강의하였다	3.54
	학습자들의 흥미를 유발하고 적극적으로 유도하였다	3.54
오픈메이트 이사 백종훈 (빅데이터 기반 상권분석 활용 실습)	평균점수	3.67
	다양한 사례활용등 강의준비를 충실히 하였다	3.69	13 (65%)
	전문지식을 갖추고 학습목표에 부합하면서 쉽게 강의하였다	3.62
	학습자들의 흥미를 유발하고 적극적으로 유도하였다	3.69
서울시 정보기획관 통게데이터 담당관 신수현 (빅데이터 과제 분석 실습)	평균점수	3.67
	다양한 사례활용등 강의준비를 충실히 하였다	3.69	13 (65%)
	전문지식을 갖추고 학습목표에 부합하면서 쉽게 강의하였다	3.69
	학습자들의 흥미를 유발하고 적극적으로 유도하였다	3.62

○ 기타 교육생 의견

‣교육기간을 조금 늘려 더욱 심화 있는 교육이 되도록 했으면 함

‣생소한 단어가 다양하고 이해가 잘 되지않았음

(영문으로 되어있는 교재가 이해도를 떨어뜨림)

‣경청위주의 교육이었는데 실습이 좀 더 치중되었으면 좋겠음

□ 교과목별 운영내용

○ 빅데이터 개념과 트랜드 이해(1h)/김기병 서울시통계데이터 담당관

- 빅데이터 개요, 서울시 빅데이터 활용 현황, 서울시 빅데이터 행정,

공공서비스 혁신. 분석과제, 접근방법, 주요성과 등을 설명함

○ 서울시 빅데이터 활용 정책 사례(2h)/김기병 서울시통계데이터 담당관

-  버스 경로의 최적화, 올빼미 버스 9개노선 설정, 택시의 모델링, 서울 수도권 모델링 등의 데이터 문제점 및 변환, 서울택시지도,빅 데이터의 생태계 가속화, 복합모델링 방법, 예비데이터 분석, /어린이교통 사고, 노인의교통사고/시민의 교통사고에 대한 예측모델, 사고의 핫스폿분석,  결과 등을 설명함.

○ 데이터 분석도구의 이해(3h)/김양식 청마교육 컨설팅 자문위원

- 빅데이터 분석을 위한 환경설정, 기능, 설치등 다양한 분석기법에 대해 설명하였고 Google BigQuery의 용도, 신청방법등 Map을 활용한 빅데이터 분석시스템 구축 방법에 대해 설명하고 BigQuery 예제 중심의 빅데이터 산출 실습을 진행함

○ 서울시 빅데이터 플렛폼 및 분석 프로세스 소개(2h)/

이상이 서울시 통계데이터 담당관 빅데이터 기획팀장

- 서울시 빅데이터 플랫폼에서 보유하고 있는 데이터 현황에 대해 설명하고, 데이터를 수집하고 적재 가공하는 방법을 소개함. 서울시에서 실제로 추진한 빅데이터를 활용한 업무프로세서에 대한 강연. 실무에서 어떤 방식으로 적용 했는지 간접 경험의 좋은 기회였다는 교육생 의견이 있었음

○ 빅데이터 기반 상권분석 활용 실습(2h)/백종훈 오픈메이트 이사

- 우리마을가게 상권분석 서비스에 대해 설명, 대시민 서비스 및 정책으로 활용 가능한 데이터를 가공하는 실습을 진행. 빅데이터를 기반으로 실제 상권분석을 실습. 관심있는 지역과 분야에 대한 검색실습으로 수업이 지루하지 않아 좋았고 청취자에 대한 유연한 피드백도 수시로 이루어져 좋은 강의가 되었다는 교육생 의견이 있었음

○ 빅데이터 과제 분석 실습(3h)/ 신수현 서울시 정보기획관 통계

데이터 담당관

- 상권분석시스템 데이터 기반 분석 사례를 소개, 골목길 상권분석 시스템을 통해 얻은 분석결과를 어떻게 해석해야 하는지 예시를 통해 학습. 실무자의 업무 처리를 통해 얻은 내용의 강의라 더 흥미롭고 현재 서울의 상권, 지역별 변화 추이를 알게 되어 좋았다는 교육생 의견이 있었음

3		검토 의견

○ 강사선정

- 전반적인 운영만족도와(3.77)강사만족도가 대체로 낮음(3.90)신설과목으로 체계적인 운영이 미흡. 강의스킬 향상 및 충실한 강의준비 가 될수 있도록 주관부서와 사전협의 필요.

○교재구성

- 일부 강사간 중복된 강의내용이 있음. 강사와 사전 교재 내용검수 실시

- 학습 이해도를 위하여 원고 의뢰시 영문사용 금지

○ 교육과목 조정

- 경청 위주의 교육보다 실습에 더 취중

- 중복되는 교육과목 조정·통합

(서울시 빅데이터 활용사례, 서울시 빅데이터 플랫폼 및 분석 프로세스)

붙임  1.교육시간표

2.교육수료자 명단

3.과정운영, 강사 만족도