서울역 7017 “사람길이 열리면 경제가 살아납니다.”
		서울특별시
수신	강서구보건소장(위생관리과장)
(경유)
제목	1399소비자신고센터 미종결 처리건(‘16년 상반기) 신속조치 요청

1. 축산물위생안전과-6457(2016.08.08.)호와 관련입니다.

2. 1399소비자신고센터에 축산물로 신고된 사항 중 조사종결 처리되지 않은 건을 붙임과 같이 알려드리니 신속히 조사를 실시하고 ‘16.8.19(금)까지 조사결과를 입력하여종결처리하여 주시기 바랍니다.

※ 처리부서가 아닌 경우 담당부서와 협의(통화) 후, 담당부서로 재지정

※ 종결된 민원에 대하여 고발, 행정처분 및 포상금 지급내역이 있는 경우    “행정처분 및 포상금지급내역” 메뉴에 조치내역 입력

3. 아울러 1399소비자신고센터의 운영관리와 관련하여 당부사항을 알려드리니 업무에 철저를 기하여 주시기 바랍니다.

가. 신고센터 전담 관리직원 지정·운영하고 민원접수 사항 수시 확인

나. 업무담당자는 1399소비자신고센터에 핸드폰 번호 등록(이첩 시 문자 전송)

- 핸드폰 번호 등록문의는 통합망 고객센터 1899-5590으로 문의

다. 조사 후 다음단계로 이첩 시, 반드시 단계 조사표를 작성하여 이첩

라. 우편(팩스) 및 전화민원 접수 시 동 신고센터에 입력 조치

마. 민원 정보 보안 철저

붙임  1399소비자신고센터 미종결 처리건(‘16년 상반기) 1부.  끝.

							서 울 특 별 시 장
주무관							김종수			축산물안전팀장					이달주					식품안전과장					08/09 구장회
협조자
시행			식품안전과-23090									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110															/
전화		02-2133-4724						/전송			02-2133-4911					/	dvm0739@seoul.go.kr												/	부분공개(6)