문서번호	현장대응단-6379
결재일자	2016.8.8.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
★담당자	지휘1팀장	현장대응단장		소방서장
정호국	김진호	김용태		08/08 이재옥
협 조	소방행정과장		김성준
	행정팀장		김기원

재난현장 상황관리 전담요원 운영 계획

마 포 소 방 서

(현장대응단)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	■	□

재난현장 상황관리 전담요원 운영 계획

황금목표제 실현의 일환으로서 재난발생 시 상황관리 전담요원 운영을 통해 현장중심의 상황과 정보관리로 효과적인 재난상황관리 체계를 구축하고자 함.

Ⅰ		관련근거

□ 2016년도 소방재난 업무가이드 현장대응편 14. 재난대비 긴급구조 대응체계 확립

□ 市 현장대응단-2417(2015.2.17.)호 ‘재난현장 인명정보 취득 및 운영 철저 강화’

□ 市 현장대응단-8352(2015.6.19.)호 ‘재난현장 대응철저 및 인명정보 관리 재강조 지시’

□ 市 현장대응단-379(2016.1.7.)호 ‘재난현장 적극대응 및 재난상황관리 철저 재강조’

Ⅱ		추진배경

□ 현장중심의 정보와 상황관리 체계의 일원화로 지휘권 확립

□ 현장중심의 정보 제공으로 지휘권자의 상황판단과 의사결정에 기여

□ 상황관리 전담요원의 인명 정보 추적관리로 정보의 재생산, 변질 방지

Ⅲ		현장대응시 문제점

□ 대형 재난발생시 무전 난립으로 지휘의 전제인 핵심 정보의 취득 어려움

⇒ 지휘팀장은 지휘권이 없는 본부, 종합방재센터 등에서 정보 지속요구 자제 요청

⇒ 상황관리 전담요원은 신속한 상황전파로 정보 요구 해소

□ 재난 발생시 재난조사·감식요원에게 업무가 집중되어(상황판 작성,      SNS상황 전파, 요구조자 정보관리 등) 상황관리의 어려움 발생

⇒ 상황관리 전담요원의 상황판 작성,요구조자 정보관리 등 업무보조        로 재난조사·감식 요원의 본연의 업무 집중

□ 누구나 정보를 요구하지만, 책임지고 정보를 관리할 주체가 없음

⇒ 상황관리 전담요원의 인명정보 추적 관리하여 지휘팀장에게 즉시        정보를 제공함으로서 일원화 된 지휘 체계 확립

□ 최초 정보 취득자가 정보를 지휘부에 보고되지 않아 상황관리 혼선 발생

⇒ 인명 정보 입수자는 지휘부에 우선적 정보 제공하고 출처가 불명한        정보는 재차 확인후 지휘부에 제공하여 상황관리 혼선 방지

□ 지휘부를 통하지 않은 정보 제공으로 인해 언론에 노출시 대국민 신뢰 저하

⇒ 상황관리 전담요원의 정보 추적 관리로 정보의 변질 방지

Ⅳ		운영계획

□ 시행일 : 2016. 8. 8. ~ 별도 지시가 있을 때까지.

□ 전담요원 : 3명

연번	팀별	계급	성명	비고
1	지휘1팀	소방사	강지혜	※인사이동 등 변경시 업무담당자 지위승계
2	지휘2팀	소방교	윤지연
3	지휘3팀	소방사	최선율

※ 사무분장 지정 : 재난현장 상황관리 업무보조

□ 근무방법

○ 평상시: 진압팀 개인사무분장에 따른 업무처리

○ 재난발생시 : 지휘차 탑승하여 상황관리 및 지휘팀장 보좌 등       ※ 연가 등 상황관리요원 부재시 : 희망근무

□ 전담요원 주요 업무

○ 본부 SNS 상황전파 (발생후 30분 이내 상황판 촬영 전파)

- 피해액 1,000만원 이상 또는 사망자 및 인명피해 3명 이상

- 인명피해 3명이상 발생 구조․특수재난․시장단 보고 대상

- 상황판 내용 변경시 필히 중간 상황판 촬영 후 전파

○ 본서 당직근무자 SNS 상황전파 : 마포소방서 밴드 활용

○ 재난현장 대응활동 운영일지 기록 : 상황판 작성 내용과 일치

○ 직원, 의용소방대 및 유관기관 등 비상연락망 정비

- 의용소방대 재난현장 활동시 비상응소부 관리

○ 인명 취득 정보 등 상황관리

- 인명 정보 취득 및 정보제공시 지휘팀장 확인 후 제공

○ 재난현장 대시민 안내방송 등

Ⅴ		행정사항

□ 지휘팀장은 상황관리 전담요원들이 원할한 재난정보 및  상황관리를 할수 있도록 교육에 철저를 기하고, 재난현장에서 개인보호장비등 착용으로 안전하게 활동 할 수 있도록 추진에 만전을 기하기 바랍니다.

붙임  상황관리 전담요원 교육자료 1부. 끝.