서울역 7017 “사람길이 열리면 경제가 살아납니다.”
		서울특별시
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(경유)
제목	[민원답변] 택시 운수종사자 권익향상 관련

***님 안녕하십니까?

택시운전을 하시며 승객들의 특이한 요구사항 발생 시 불편한 점에 대해 사례를 들어 설명해 주셨고, 택시운전자의 권익을 지킬 수 있는 방안을 마련해 주실 것을 건의에 하셨습니다.

서울시에서는 여객자동차운수사업법에서 정한 법의 테두리에서 택시운수 종사자의 처우개선과 권익향상을 위해 다양한 정책을 추진하고 있습니다. 2014년 진행된  노사민전정 협의체에서 택시운수사업의 발전을 위해 택시의 친절도 향상이 가장 시급한 과제로  제시됨에 따라 친절한 택시운전자를 선발하여 표창하고, 우수한 택시회사에 인센티브를 부여하고 있습니다. 2015년 2월 “서울시택시운송사업 운송약관”을 개정하여 승객과 운수종사자모두의 안전과 편익향상을 도모하였습니다.

택시 운수종사자 입장에서 다소 불만족한 측면이 있을 수 있습니다. 서울시에서는 향후 택시관련 단체와 협의를 통해 택시운수종사자 입장을 조금 더 반영할 수 있도록 최선의 노력을 다하도록 하겠습니다.

***님 안전하고 친절한 운행을 부탁드리며 행운이 함께하시길 기원하겠습니다. 끝.

주무관							이태경			택시관리팀장					정진순					택시물류과장					07/27 양완수
협조자
시행			택시물류과-21707									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문별관1동 7층															/
전화		02-2133-2327						/전송			02-2133-1050					/													/	부분공개(6)