서울역 7017 “사람길이 열리면 경제가 살아납니다.”
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	택시 빈차표시등 외국어 표출 제안 민원에 대한 회신

안녕하십니까

빈차표시등 외국어 표시와 관련하여 제안해주신 사항에 대해 답변드립니다.

선생님께서 의견 주신 것처럼 빈차표시등에 한글 뿐 아니라 영어 등 다양한 외국어가 함께 표출되도록 한다면 외국인 관광객들의 편의를 증진하는 데 일정부분 기여할 수 있을 것으로 보입니다. 하지만 협소한 빈차표시등에 여러가지 외국어를 순차적으로 표출하면 시민들이 빠르게 택시 빈차, 예약 등을 파악하는 것이 어렵고, 급하게 택시를 이용해야 하는 상황에 놓인 많은 시민들에게 불편을 초래할 수 있습니다. 또한 여러가지 언어가 돌아가면서 나오면 외국인 입장에서도 택시 빈차여부를 확인하는데 본인이 사용하는 언어가 나올때까지 기다려야 파악이 가능하고 그것을 파악하여 택시를 잡기 전에 택시가 지나칠 수 있어 비슷한 불편을 초래할 수 있을 것으로 보입니다. 다만 현재 외국인전용 관광택시인 한국스마트 택시는 영어, 중국어, 일본어 등 각 언어 전용에 맞게 빈차 여부를 표시하고 있으며, 일반 택시의 경우도 빈차등 뿐 아니라 택시표시등(갓등) 점등 여부를 통해 택시 탑승 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 택시 갓등의 점등 여부를 통해 탑승 가능 여부를 확인할 수 있음을 외국인관광객들에게 알리는 방법과 택시의 대다수 이용객인 우리 국민들에게 불편을 초래하지 않으면서 외국인 관광객들에게도 편의를 제공할 수 있는 방법 등에 대해서는 검토해 보도록 하겠습니다.

우리시 택시와 관광정책에 관심을 갖고 의견 제안해 주심에 감사드립니다.

주무관							박미라			택시관리팀장					정진순					택시물류과장					07/26 양완수
협조자
시행			택시물류과-21553									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15															/
전화		02-2133-2328						/전송			02-2133-1050					/	mummy@seoul.go.kr												/	부분공개(6)