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	강서수도사업소
수신자	수신자참조
(경유)
제 목	8.03일 기한내 처리민원 내역 및 스피드지수·지연처리 현황 통보

우리사업소에 접수된 민원중 금일 처리 하여야 할 민원 내역 및 스피드지수 ․ 지연처리 민원 현황를 통보하오니 스피드지수를 염두에 두고 처리 바라며, 늦어도 민원처리기한 내에 반드시 처리하여 주시기 바랍니다.

가. 금일 처리할 민원 내역

민 원 명	신청자 주소	처리기한	담당자	처리부서	처리단계
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【2016. 8.03.(수) 09:00현재】

나. 민원별 지연처리 현황 (2위)

【2016.1.01.~8.02.(화)18:00】

민원명	금월	누계	민원명	금월	누계
합계	0	3	수도계량기검정시험	-	1
자가검침 신규신청	0	1	급수공사신청	-	1

※ 요금과 2건, 급수운영과 1건

다. 부서별 스피드지수 실적

【2016.1.01.~8.02.(화)18:00】

부서명	일일실적			연간누계
	전일(2위)	금일(2위)	증감	전일(1위)	금일(1위)	증감
평 균	91.18	91.51	0.33	90.05	90.07	0.02
행정지원과	90.45	91.86	1.41	91.37	91.37	0
요금과	93.06	93.75	0.69	89.84	89.87	0.03
현장민원과	92.86	88.64	-4.22	85.45	85.47	0.02
급수운영과	96.88	94.91	-1.97	90.83	90.87	0.04
시설관리과	87.00	85.23	-1.77	88.50	88.49	-0.01

※ 붉은색 글씨 표기는 최근 2개월 본부평균(88.37)대비 이하 점수

첨 부 : 민원사무 법정 및 단축처리 기간표(2014. 10. 6현재).  끝.

	행정지원과장
수신자	요금과장,현장민원과장,급수운영과장,시설관리과장
주무관	김경환		행정지원과장	08/03 이원철
협조자
시행	행정지원과-17784	(		)	접수		(		)
우	08013	서울특별시 양천구 목동동로 155	/
전화	3146-3824	/전송	3146-3879	/	fish8860@seoul.go.kr	/	대시민공개