문서번호	복지정책과-15271
결재일자	2016.8.3.
공개여부	대시민공개
방침번호

						시 민
주무관		찾아가는복지기획팀장		복지정책과장
강소라		임지훈		08/03 신종우
협 조

-  찾아가는 복지의 성공적 안착을 위한  -

성과관리 TFT 구성‧운영 계획

2016. 8.

복지본부

(복지정책과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	■	□
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

‘찾아가는 복지’의 성공적인 안착을 위한

성과관리 TFT 구성‧운영 계획

찾아가는 동주민센터 사업의 성공적인 안착을 위하여 복지 분야의 성과관리 방향 재설정과 지표 개선을 위한 성과관리 TFT를 구성‧운영하고자 함

□ 추진배경 및 목적

○ 찾동 2단계 출범 및 2차년도 사업 추진에 맞는 성과관리 방향 재설정 필요

○ 찾동 1단계 운영 성과 및 문제점 분석을 통한 보다 효과적인 성과관리 방안 마련

□ 추진방향

○ 2단계 사업 추진에 맞는 성과목표 재설정 및 중장기적 성과관리 방안 제시

- 1차년도 : 찾아가는 복지 추진기반 마련을 위한 지표 중심으로 성과관리

- 2차년도 : 사업의 안착 및 내실화에 초점을 맞춘 지표 중심으로 개선하되 이후 지속적으로 관리할 수 있는 방안도 함께 고려

○ 사업의 성과에 대한 시민체감도를 높일 수 있는 핵심전략 및 정책지표 도출

- 찾동 복지분야의 핵심전략 및 연계된 추진과제 도출

- 대시민용 성과를 가시화할 수 있는 정책지표 마련

○ 양적 평가 가급적 지양하고 질적 성과 도출 가능한 지표 마련

- 출장횟수, 인력배치, 방문상담실적, 사례회의 개최 여부 등 양적 평가와 단순 투입‧산출 위주의 1단계 성과지표의 한계 개선

- 복지서비스의 만족도와 질적 수준 향상을 이끌어낼 수 있는 지표 마련

○ 학계 전문가, 시 추진지원단, 일선 공무원 등 다양한 의견 수렴 통해 합리적인 방안 도출

□ TFT 구성‧운영 계획

○ 운영기간 : ‘16.8월 ~ 9월 (5~6회)     ※ 향후 논의로 연장 가능

○ 구성인원 : 학계 전문가, 시 추진지원단, 담당 공무원(시‧구‧동) 등

연번	구 분	성 명	소 속
1	학계 전문가	홍 영 준	상명대학교 가족복지학과 교수
2		우 수 명	대림대학교 사회복지학과 교수
3	시 추진지원단	황 금 용	찾아가는 동 주민센터 추진지원단 부단장
4		이 수 진	찾아가는 동 주민센터 추진지원단 총괄팀장
5		이 순 성	찾아가는 동 주민센터 추진지원단 과장
6	담당 공무원	조 차 진	금천구 복지정책과 주무관
7		김 현 자	동작구 대방동주민센터 주무관
8		임 지 훈	시 복지정책과 찾아가는 복지기획팀장
9		강 소 라	시 복지정책과 찾아가는 복지기획팀 주무관

○ 주요역할 : TFT 운영 목적 및 방향에 맞는 성과관리 방안 및 지표도출

□ TFT 1차 회의

○ 일    시 : ‘16. 8. 4(목) 10:00~13:00

○ 장    소 : 신청사 3층 소회의실2

○ 참 석 자 : TFT 구성원 9명

○ 주요안건 : 기존 지표 검토 및 의견 수렴, TFT 운영 방향 등 논의

□ 행정사항

○ 일정조율 및 회의안내 : 시 추진지원단

○ 회의자료 및 결과 정리 : 공통(복지정책과, 시 추진지원단)

○ 전문가 회의참석 수당 : 시 추진지원단 ※ TFT 운영 연장 시 복지정책과 지원가능