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	상수도사업본부
수신자	수신자참조
(경유)
제 목	체납징수 철저

1. 국내경기 침체로 인해 하반기 세입여건이 어려워 질 것으로 예상되는 바, 체납징수 관리에 철저를 기하여 주시기 바라며, 특히 과년도 징수율 70%이하 사업소는 특별 대책을 수립하여 징수에 철저를 기해 주기 바랍니다.

가. ’16년 6월 세입징수(상수도사용료) 현황

○ 현년도 징수현황

(단위 : 백만원)

구분	합계	중부	서부	동부	북부	강서	남부	강남	강동
징수결정액	301,435	42,750	31,951	42,889	26,833	36,676	45,145	45,447	29,744
수 납 액	288,916	40,964	30,446	41,074	25,562	35,166	43,077	44,028	28,599
징수율(%)	95.85	95.82	95.29	95.77	95.26	95.88	95.42	96.88	96.15
전년대비	0.75	0.83	0.76	0.92	0.88	1.12	0.27	0.47	0.91

○ 과년도 징수현황

(단위 : 백만원)

구분	합계	중부	서부	동부	북부	강서	남부	강남	강동
징수결정액	17,716	2,451	2,038	2,740	2,153	2,125	2,646	1,989	1,574
수 납 액	12,881	1,871	1,553	1,909	1,296	1,622	1,840	1,507	1,283
징수율(%)	72.71	76.34	76.20	69.67	60.20	76.33	69.54	75.77	81.51
전년대비	-1.53	1.82	-13.22	0.57	-0.02	-0.7	-4.45	2.21	-1.85

나. 채권확보 철저 및 체납민원응대 친절

○ 체납수전에 대한 사용실태 파악(현장방문 확인)

○ 신속한 정수처분 실시로 체납금 징수

○ 체납자 재산(건물, 토지, 차량 등) 조회를 통한 채권확보 병행

○ 체납수용가가 불쾌감을 갖지 않도록 최대한 친절하게 응대

○ 사용자가 체납된 경우 소유자에게 체납사실 통보 철저. 끝.

	서울특별시상수도사업본부장
수신자	상수요금1-8
체납징수팀장	백선호		요금제도과장	조두업		요금관리부장	07/29 박병만
협조자
시행	요금제도과-8008	(		)	접수		(		)
우			/
전화	3146-1191	/전송	3146-1209	/	firefox@seoul.go.kr	/	대시민공개