서울역 7017 “사람길이 열리면 경제가 살아납니다.”
		서울특별시
수신	경기도지사(교통정보센터장)
(경유)
제목	버스정보 연계시스템 반복 오류발생에 따른 장애 해결 요청

1. 귀 기관의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 2010년 수도권 시민들에게 원활한 대중교통 정보 제공을 목적으로

구축한 ‘수도권 교통정보 연계시스템’ 서비스 제공과 관련, 최근 서울시로 인입되는

‘경기도 버스정보’가 수시 · 반복적으로 불규칙 제공 되거나 미 제공되는 경우가  다수 발생되어 이로 인해 많은 민원이 있으므로 해당 연계시스템 장애 해결을   요청하니, 신속하게 조치하여 주시기 바랍니다.

가. 장애 발생 개요

- 분류 : 경기도 연계시스템 반복 장애로 인한 서울시 BIT 서비스 오류

- 장애 영향

1) 서울시 BIT에 경기도 노선 버스정보 미갱신 오류로 민원 발생

2) 노선별 15분 이상 인입정보 미갱신시, ‘차고지 또는 정보없음’ 오류 발생

- 장애 기간 : ‘16. 7. 15. ~ 7. 28.

- 장애 조치내용 : 현재는 경기도 연계시스템 운영자에게 ‘경기도                   버스정보 미갱신’ 사항을 전달하여, 경기도 운영 연계서버 재기동을                통해 조치하고 있으나 보다 신속하고 근본적인 조치요망.

끝.

							서 울 특 별 시 장
주무관							설일환			버스정보팀장					정윤식					교통정보과장					07/28 이경순
협조자
시행			교통정보과-12129									(						)		접수											(						)
우	03153					서울특별시 종로구 종로1길 28 (종로소방서 5층. 교통정보과)															/			http://topis.seoul.go.kr/
전화		02-2133-4969						/전송			02-2133-4990					/	sihwan@seoul.go.kr												/	대시민공개