문서번호	인재양성과-9347
결재일자	2016.7.21.
공개여부	부분공개(5 6)
방침번호

			시 민
주무관		핵심가치교육팀장	인재양성과장
김승관		이서윤	07/21 김종수
협조
	교육기획연구팀장		최진경

2016년『홍보기획 실무』과정 운영결과 보고

2016. 7.

인 재 양 성 과

(핵심가치교육팀)

'16년 『홍보기획 실무』과정 운영 결과보고

『'16년 홍보기획 실무』과정의 운영내용을 평가·검토하고, 교육생 만족도 및 건의사항 등을 수렴하여 향후 과정 운영의 보완·발전에 활용하고자 함.

□ 운 영 개 요

○ 기간 및 장소 : 2016. 4. 20(수) ~ 4. 22(금), 3일간/창의관 201호

○ 교육인원 : 총 18명(계획대비 90.0%)

○ 교과목/강사: SNS시대 이해 등 7개 과목/**************** 등 7명

○ 집 행 액 : *******************************

□ 과정총평 : 4.71점(과정운영만족도 4.64 / 강사만족도 4.76)

○ 교육생 만족도는 '15년 同과정 만족도(4.49점) 대비 0.22점 상승

○ SNS시대 미디어 매체(블로그, 페이스북 등)의 특성을 이해하고, 변화하는 매체환경에 맞는 효과적 정책홍보전략 마인드 함양

⇒ 다만, 정책홍보를 위한 소셜미디어 활용·실습 관련 내용을 교과 내용에 포함 필요

□ 향후 보완 및 발전방향

○ 정책홍보를 위한 SNS미디어(블로그, 페이스북) 활용·실습사항 교과내용 반영(SNS 시대 홍보전략 과목 또는 정책홍보전략 기획실습 과목)

⇒ 다양한 매체를 정책홍보에 활용하는 실습이 될 수 있도록 강사와 사전협의

붙  임 : 1. 세부 운영 결과 1부

2. 교육생 출석부 1부.  끝.

붙임 1.		세 부 운 영 결 과

□ 교육생 세부 현황

○ 교육인원 : 市·자치구 6급이하 직원 18명(이수율 90%)

※ 청강(2명) : 국군지휘통신사령부(합동상호운용성기술센터 계획관리과) 사무관1명‧주무관1명

- 소 속 별 : 市 9명, 자치구 9명

- 성    별 : 男 11명, 女 7명

- 직 급 별

총계	5급	6급	7급	8급 이하
18명	1명	8명	6명	3명

- 직 렬 별

총 계	행정직군	기술직군	관리운영	기타
18명	13명	4명	1명	-

□ 교과별 주요 내용 및 평가

① 시정비전 – 협치의 이해 ***************

- 市 협치사업 배경설명, 협치당사자, 과정, 주요 사례를 통한 협치 기반 조성방안 설명

- 협치와 관련하여 담당자 입장에서 설명하여 협치의 중요성에 대해 이해

② 전략기획의 What & How ************

- 정책홍보의 정의·목적·유형·바람직한 홍보 전략설정 등 서울시 홍보정책의 전반에 대해 설명

- 우리시 홍보전략 관련 정책, 조직, 매체 등을 알기 쉽게 설명하여, 교육생이 서울시 정책홍보기획에 대해 명확히 이해할 수 있었음

③ SNS 시대 이해 ********************

- SNS 매체별 특징을 설명하고, 홍보영상·카드기사 제작 tool 사용 실습

④ SNS 시대 홍보전략****************

- 현대 홍보 트렌드, 광고사례를 설명하고 위기상황을 극복하는 창의적 홍보전략을 강의

- 강사 경험을 바탕으로한 사례중심의 강의로 교육생들의 이해를 도움

⑤ 정책홍보전략 기획 실습*************

- 홍보의 정의, 필요성, 유형 및 창의적 전략기획(브렌드 메이킹 등)방법 강의

⑥ 보도자료 사례분석과 실습*********************

- 취재와 보도의 제반사항과 뉴스시장 현황을 설명하고, 보도자료 작성 체크포인트 및 유의사항 강의

- 다양한 자료와 우수·미흡 보도기사를 제공하여 교유생의 이해를 높임.

⑦ 언론보도 분석 및 대응*************

- 언론시장의 현황, 매체별 특성, 뉴스가치의 판단기준 및 언론보도 대응요령을 실무자적 입장에서 강의

□ 과정 운영 만족도 조사결과

○ 조사개요

- 기   간 : '16. 4. 25(월) ~ 5. 2(목), 8일간

- 방   법 : 교육종료 후 인재개발원 홈페이지를 통한 온라인 조사

- 응답인원 : 과정이수생 18명중 13명(72.2%)

- 조사결과 : 4.71점(운영만족도 4.64 / 강사만족도 4.76)

○ 교육운영 만족도 세부내용 : 4.64점

설 문 항 목			만족도
구 분	평 균	세 부 문 항	4.64
교육내용	4.66	학습목표 달성의 유용성 및 구성도	4.69
		교육내용의 이해수준 적정도	4.62
		학습내용의 업무수행 기여도	4.62
		교육목표 달성을 위한 교육기간의 적절성	4.69
교육방법	4.54	강의식과 체험식의 편성비중 적절도	4.46
		교재가 교육내용에 적합여부	4.62
교육운영	4.69	입교전 교육과정 안내 충실히 제공여부	4.69
		행정시간 교육운영에 대한 자세한 설명여부	4.62
		교육과정 전반에 대한 교육운영 지원 만족도	4.77
강의환경	4.66	빔프로젝터 등 학습기자재 지원의 적절성	4.69
		강의실 조명, 음향, 온도 등 환경의 적절성	4.62
학습효과 인식도	4.63	나는 학습목표를 달성하였다	4.69
		나는 배워야 할 내용을 충분히 학습함	4.62
		학습한 내용 업무수행 도움여부	4.62
		교육과정 동료에게 추천 정도	4.62
		나는 전반적으로 이 교육과정에 만족한다	4.62
시설환경	4.62	편의시설, 산책로 등 외부환경의 적절성	4.62

- 교육생들의 과정운영 만족도는 4.64점으로 높은 편임

‣ '15년 동 과정 교육운영 만족(4.49점) 대비 0.15점 상승

○ 강사 만족도 세부내용 : 4.76점

교 과 목 명	강 사 명	평 균	강의준비 충실도	전문지식 보유 및 학습목표 부합도	교육참여 유도여부
소 계		4.76	4.76	4.76	4.76
전략기획의 What&How	***	4.77	4.77	4.77	4.77
SNS시대 홍보전략	***	4.80	4.85	4.77	4.77
시정비전 -협치의 이해-	***	4.77	4.77	4.77	4.77
SNS 시대이해	***	4.77	4.77	4.77	4.77
정책홍보전략 기획실습	***	4.77	4.77	4.77	4.77
언론보도 분석 및 대응	***	4.62	4.62	4.62	4.62
보도자료 사례분석과 실습	***	4.82	4.77	4.85	4.85

- 교육생들의 과정운영 만족도는 4.76점으로 높음

‣ '15년 同과정 강사 만족도(4.49점) 대비 0.25점 상승

붙임 2.		교육생 출석부