문서번호	장애인복지정책과-10622
결재일자	2016.7.14.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	장애인복지정책팀장	장애인복지정책과장
김연선	이혜영	07/14 이동수

2016년 장애인종합홈페이지

복지· 관광편의 통합 및 관리자시스템 기능개선 결과보고

2016. 7.

복 지 본 부

(장애인복지정책과)

2016년 장애인종합홈페이지

복지·관광편의 통합 및 관리자시스템 기능개선 결과보고

복지(등록·시설), 관광(관광·편의)로 분리 운영되는 홈페이지를 수요자(장애인, 비장애인)의 정보접근성을 고려하여 통합 및 리뉴얼하고, 관리자시스템의 기능개선으로 업무능력 제고하고자 함

1		추진목표

2		추진근거

□ 장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률 제21조

(정보통신ㆍ의사소통 등에서의 정당한 편의제공의무)

□ 2016년 장애인홈페이지 유지보수 및 기능개선계획

(장애인복지정책과-5939, 2015. 10. 30.)

3		추진방향

□ 복지(등록·시설)와 관광(관광·편의)을 통합한 장애인종합홈페이지로 리뉴얼하여 장애인의 웹접근성 향상

□ 수요자(장애인·비장애인) 중심의 콘텐츠 재분류 및 메뉴 재배치로 정보의 가독성 향상

□ 관리자시스템 메뉴 재구성 및 업무별 권한 부여로 업무의 효율성 향상과 콘텐츠 실명제 적용

4		사업개요

□ 사 업 명 : 2016년 장애인홈페이지 유지보수 및 기능개선 용역

□ 사업기간 : ’16. 1. 1. ∼ ’16. 12. 31.

□ 사 업 비 : 67,122천원

□ 계약방법 : 제한경쟁입찰 (협상에 의한 계약)

□ 사업내용

❍ 장애인 관광·편의 홈페이지 리뉴얼 및 콘텐츠 재배치

- 등록·시설과 관광·편의로 분리 운영되는 현 홈페이지를 통일성 있고 장애인 특성이 반영된 종합홈페이지로 통합개편

- 수요자(장애인·비장애인) 중심의 콘텐츠 분류 및 메뉴 재배치로 정보의 가독성 향상

❍ 장애인홈페이지에 특화된 콘텐츠 제공

- 동영상 콘텐츠에 대해 대체텍스트 삽입 및 자막처리

- 웹접근성 기반의 유지운영 수행 및 웹접근성 품질마크 획득

- 장애인에게 유용한 사이트 및 콘텐츠 정보 제공

❍ 장애인홈페이지의 안정적 운영을 위한 유지보수

5		통합 및 기능개선

□ 복지(등록·시설)와 관광(관광·편의)을 통합

❍ 디자인 리뉴얼

개편 전(AS-IS)		개편 후(TO-BE)
▸ 복지홈페이지에 관광 및 일자리통합정보홈페이지가 메인 노출되어 혼란 가중 ▸ 메인 화면에서 사이트를 대표할 Identity, 주요업무가 잘 드러나지 않음 ▸메인이미지 변화가 없음		▸ 복지와 관광을 통합하고 주요업무에 대한 가독성 증가를 위해 가로로 배치 ▸ 플랫 디자인 유형을 적용하여 콘텐츠간 영역이 명확하고 접근성 용이 ▸ 서울시 주최 장애인관련행사 메인 노출

❍ 콘텐츠 재분류 및 메뉴 재배치

□ 관리자시스템 기능개선

❍ 관리자 UI(User Interface) 개선

개편 전(AS-IS)		개편 후(TO-BE)
▸ 업무가 추가되면 콘텐츠관리에 나열식 메뉴추가 ▸ 그룹별(서울시, 자치구, 시설) 권한 부여로 서울시 담당자가 한 개의 아이디(시스템관리자)로 콘텐츠 관리		▸ 홈페이지 메뉴와 매칭되도록 메뉴 재구성 ▸ 그룹별 권한부여외에 업무담당별 권한 부여로 콘텐츠 실명제 시행

❍ 장애인대상 특별공급SMS 일괄 발송 기능 개선

개편 전(AS-IS)		개편 후(TO-BE)
① 민원인:홈페이지에서 문자발송 신청 ② 담당자:관리자시스템에서 문자발송 대상자를 엑셀로 자료 다운로드 ③ 담당자:서울시문자전송시스템 엑셀자료 업로드 후 안내문자 발송 ④ 전화번호없음 등으로 전송되지 않은 자료 관리자시스템에서 건당 삭제		① 민원인:홈페이지에서 문자발송 신청 ② 담당자:관리자시스템에서 대상자를 선택후 안내문자 발송 ③ 전화번호없음 등으로 전송되지 않은 자료 관리자시스템에서 일괄 삭제

4		향후계획

❍ 장애인관련 행사 메인에 노출을 위한 협조 요청        :‘16.  7.

※ 대상 : 서울시 산하 기관 및 부서

❍ 영문홈페이지 콘텐츠 재분류 및 번역                  :‘16. 10.

❍ 장애유형별 관광프로그램 콘텐츠 업로드               :‘17. 10.

❍‘17년 장애인홈페이지 유지보수 및 기능개선 용역발주   :‘17. 11.