문서번호	사회혁신담당관-8017
결재일자	2016.7.7.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	혁신제안팀장	사회혁신담당관
김은영	김용중	07/07 이회승

'17년 천만상상오아시스

유지관리 운영계획

2016. 7.

서울혁신기획관

(사회혁신담당관)

'17년 천만상상오아시스 운영 및 유지관리 계획

’17년「천만상상오아시스」의 안정적인 시스템 운영을 통하여 시민들의 우수한 시정 아이디어를 적극 발굴할 수 있는 플랫폼 환경을 제공하고자 함

Ⅰ		추진목표

□ 서울시 주요 정책분야에 대한 우수한 시민제안의 발굴과 숙성을  상시적으로 지원하여 시민의 시정 참여 기회를 확대

□ 시민들의 다양한 요구사항에 신속하게 대응하고 안정적인 시스템  운영으로 모든 시민이 쉽게 이용할 수 있는 홈페이지 운영

Ⅱ		추진계획

□ 추진근거

□ 서울특별시 정보화사업의 추진절차에 관한 규칙 제5조(예산타당성심사)

□ 2016년 정보화사업 유지관리 분야 예산타당성 심사 실시계획

(정보기획담당관-8802, ‘16. 6. 8)

□ 사 업 명 : 2017년 천만상상오아시스 운영 및 유지관리

□ 사업기간 : 2017. 1 ~ 2017.12

□ 추진방향

□ 시민이 시정에 손쉽게 참여하도록 자유롭고 활기찬 플랫폼 구현

□ 시민 제안 및 관련 행사 정보들을 효율적으로 기록하여 보관

□ 다양한 기관과 협력 관계를 구축하여 우수 아이디어 발굴 환경 조성

□ 안정적인 시스템 운영으로 시민 편의 증대

□ 세부 사업내용

□ 시민들의 다양한 시정참여 욕구에 적합한 커뮤니케이션 방법 제공

- 주요 정책 내용을 재구성한 콘텐츠를 동영상, 웹툰, 뉴스레터 형식으로 제작·제공하여 시민들에게 정책 정보 제공

- 시민들이 정책이슈에 대한 선호 등을 표출할수 있도록 투표 기능 신설

- 생활밀접형 이슈별 ‘시민기자’를 위촉, 그룹제안 코너를 운영하고 시민의 시선으로 관련 컨텐츠를 제작·게시하도록 지원

- 오프라인 정책축제인「정책박람회」행사 전 UI 변경을 통하여 시민들이 「정책박람회」에 참여할 수 있도록 유도

□ 시민제안 관련 정보를 천상오에 아카이빙하여 시민 아이디어 관리 강화

- 회원 DB를 분석하여 ‘핵심 정책그룹’을 설정하고 집중적인 회원관리

- ‘자유제안’에 접수된 시민제안을 분석하여 ‘테마제안’ 의제 발굴

- 정책박람회 관련 데이터베이스를 천상오에 이관하여 통합 관리

- 오프라인 시민모임 개최를 지원하고 관련 내용을 취재하여 천상오에 업로드

- 제안 실행사례를 시민 친화적 컨텐츠로 재구성하여 소개

□ 민간 아이디어 플랫폼 등과의 유기적 연계로 시민 접점을 확대

- 우수한 아이디어가 있는 그룹을 천상오에 유입할 수 있는 환경 구축

- 의제 발굴, 확산, 피드백까지 전과정에서 민관이 협업하여 시너지 창출

□ 천만상상오아시스의 안정적인 운영 및 서비스 개선

- 정보화 시스템 관련 규정의 변경에 따른 천상오 수정 및 보완 개발

- 캠페인, 테마제안, 홍보 목적의 배너 및 웹페이지 제작 지원

- 유사제안 검색 결과의 정확성을 유지할 수 있도록 검색엔진의 지속적 관리

- 시스템 성능을 최상으로 유지할 수 있도록 DB 구성 요소의 최적화 작업

- 상용 SW(Jeus, Webtobe) 유지관리