문서번호	교통정보과-10147
결재일자	2016.6.28.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		버스정보팀장	교통정보과장
한인규		정윤식	06/28 이경순
협조

BIT 현장 순찰점검 계획

2016. 06. 28

교통정보과

(버스정보팀)

BIT 현장 순찰점검 계획

버스정보안내단말기(BIT)의 손상, 음성 오류, 버스도착정보의 정확도 등 시민의 불편 사항을 최소화 하고 선제적으로 대응하고자 BIT 현장 순찰계획을 수립하고 보고 드림

추진근거

○ BIT 시민 불편사항 최소화

- 2015년 응답소 민원건수는 월평균 139.2건(교통정보과-4115)

- 2015년 11월 차세대버스정보시스템 도입 직후 236건까지 상승한 민원건수가 2016년 6월 현재 130여건(추정) 수준으로 낮아짐

- 차세대버스정보시스템이 안정화 단계로 진입함에 따라 월평균 민원건수 목표를 100건 이하로 설정하여 시민의 불편사항을 최소화함

○ BIT 민원 발생에 선제적 대응

- 설치시기가 오래 되어 고장이 잦은 단말기에 대한 집중 관리 필요

- 차량사고로 손상된 단말기에 대한 사전 탐지 필요

- 버스도착정보 정확도 향상을 위한 기반 정보 보완 필요

순찰점검 방법 및 일정

○ 순찰점검 방법

- 유지관리업체와 버스정보팀이 협업하여 서울시 관리 1029대 단말기 모두를 점검하며, 가급적 서울시 단말기 주변 KT단말기도 병행 점검

- 유지관리업체가 점검 날짜에 해당하는 자치구의 모든 단말기를 점검하며, 점검항목은 BIT 손상, 화면 상태, 음성 상태 등 간이점검이 가능한 항목

- 버스정보팀은 유지관리업체의 일정별 점검 자치구와 역으로 일부 단말기를 점검하며, 유지관리업체의 점검항목뿐만 아니라 10여분간 BIT를 관찰하여 표출정보의 이상유무 점검

○ 순찰점검 일정

<표 1> 2016년 7월 순찰점검 일정

ID지역구	BIT 대수	유지관리업체	버스정보팀
			일자	팀원	점검 정류소 ID
01종로구	39	1일(금)	29일(금)	C조	(11곳) 광화문역2&3출구, 6출구, 7출구, 001~005, 037, 041, 044
02중구	55	4일(월)	28일(목)	B조	(13곳) 서울역3출구, 4출구, 환승1, 환승2, 시청지하, 001~008
03용산구	36	5일(화)	27일(수)	A조	(9곳) 서울역12&13출구, 001~008
04성동구	29	6일(수)	26일(화)	C조	(성동구 7곳) 001~003, 111, 121, 129, 130 (광진구 7곳) 001~007
05광진구	38
06동대문구	59	7일(목)	25일(월)	B조	(14곳) 001~014
07중랑구	44	8일(금)	22일(금)	A조	(12곳) 001~012
08성북구	45	11일(월)	21일(목)	C조	(11곳) 001~010, 102
09강북구	34	12일(화)	20일(수)	B조	(노원구 11곳) 117, 118, 124, 169, 210, 244, 252, 255, 268, 273, 283
11노원구	22
10도봉구	44	13일(수)	19일(화)	A조	(12곳) 001~012
12은평구	53	14일(목)	18일(월)	C조	(14곳) 001~014
13서대문구	73	15일(금)	15일(금)	B조	(17곳) 001~017
14마포구	37	18일(월)	14일(목)	A조	(10곳) 001~010
15양천구	34	19일(화)	13일(수)	C조	(9곳) 108, 111, 113, 126, 127, 160, 172, 173, 174
16강서구	49	20일(수)	12일(화)	B조	(12곳) 001~012
17구로구	38	21일(목)	11일(월)	A조	(구로구 8곳) 001~008 (금천구 8곳) 001~008
18금천구	32
19영등포구	51	22일(금)	8일(금)	C조	(13곳) 001~013
20동작구	52	25일(월)	7일(목)	B조	(12곳) 001~012
21관악구	41	26일(화)	6일(수)	C조	(10곳) 001, 101, 106, 112, 115, 116, 118, 119, 120, 127
22서초구	47	27일(수)	5일(화)	B조	(12곳) 001~012
23강남구 24송파구 25강동구	26 27 24	28일(목) 29일(금)	4일(월) 1일(금)	A조	4일 : (송파구 12곳) 001~012 1일 : (강동구 12곳) 001~012
합계	1029				256개소

* A조 : 장석민, 한인규,   B조 : 이민화, 문창준,   C조 : 설일환, 김창건

기타사항

○ 표출정보의 이상 발생 시 원인규명 및 대사작업 실시

○ 매월 연말까지 지속적 순찰점검

- 유지관리업체는 1029대의 단말기를 한달 주기 6회 점검

- 버스정보팀은 1029대의 단말기를 6개월 주기 1회 점검. 끝.